CPO – это универсальный инструмент, чтобы оценить продуктивность маркетинговых стратегий, рекламы. С его помощью определяют, окупаются ли инвестиции в продвижение товаров, услуг. Показатель помогает оптимизировать бюджет на маркетинг, повысить прибыль организации.
CPO в маркетинге – что это такое?
CPO (cost per order) – это метрика, отражающая, какое количество средств надо потратить, чтобы совершить одну продажу, достичь одной сделки для бизнеса. Такой термин используется и в партнерском маркетинге. Он означает схему вознаграждения, при которой CPA-сеть платит партнерам только за клиентов, заказавших товар или услугу.
СберБанк
Кредитная СберКарта
EPC 26,84 ₽
EPL 791,02 ₽
CR 3,39%
AR 16,46%
до 5 105 ₽
+51 
Уралсиб
Кредитная карта 120 дней без %
EPC 1,65 ₽
EPL 37,03 ₽
CR 4,45%
AR 1,00%
до 3 607 ₽
+36
Joymoney
EPC 44,79 ₽
EPL 814,40 ₽
CR 5,50%
AR 24,22%
до 2 625 ₽
+26
ВТБ
РКО
EPC 491,44 ₽
EPL 114,30 ₽
CR 23,26%
AR 8,73%
до 5 175 ₽
+51
Как вычислить CPO
Коэффициент рассчитывают, определив предварительно сумму рекламных расходов, число продаж, которых удалось достичь в рекламной кампании (РК).
Формула расчета:
Cost per order = общая сумма расходов на продвижение/ число продаж.
Пример
Консалтинговая фирма инвестировала 300 тыс. руб. на онлайн-продвижение. Как итог, заключила 500 договоров. Метрика cost per order будет равна 600 руб. (300 000 / 500 = 600).
Как использовать CPO в рекламе?
Определив значение метрики для каждой из РК, оценивают, насколько продуктивно расходуется рекламный бюджет. Сравнивают показатель у различных каналов привлечения клиентов, выбирают наиболее выгодные.
Пример
Компания, торгующая товарами для рыбалки онлайн, продвигает продукцию. Применяет РСЯ, публикует информацию через myTarget. Заказывает рекламу у Telegram.
Затраты на привлечения потребителя у рекламных каналов распределяются так:
- myTarget – 554 руб.,
- Telegram Ads –368 руб.,
- РСЯ – 992 руб.
Каналом, который выгоднее, можно считать Telegram Ads. Самым дорогостоящим оказался РСЯ. А на промежуточном месте – myTarget.
Совместный анализ показателей позволяет скорректировать маркетинговую стратегию. Некоторые метрики, связанные с cost per order:
- CLV (Customer Lifetime Value) – пожизненная ценность покупателя. Позволяет спрогнозировать, сколько прибыли принесет клиент за все время взаимодействия.
- ROI (Return on Investment) – возврат инвестиций.
- CAC (Customer Acquisition Cost) – цена привлечения одного покупателя.
Как CPO помогает повысить эффективность рекламы
Чем меньше денег ушло, чтобы получить один заказ, тем выгоднее реклама. Практические рекомендации, которые помогут снизить cost per order:
- Определите целевую аудиторию. Сосредоточьтесь на привлечении пользователей, которые с большей вероятностью совершат покупку.
- Используйте ретаргетинг. Стоит показывать рекламу не всем. Выбирайте тех пользователей, которые ранее интересовались продвигаемым продуктом.
- Оптимизируйте РК. Настройте таргетинг. Выберите подходящие ключевые слова, объявления. Также скорректируйте ставки.
- Используйте различные каналы привлечения клиентов. Хотите достичь лучших результатов? Проводите диверсификацию рекламных каналов.
- Запустите программу лояльности. Работайте над удержанием имеющихся клиентов. Стимулируйте их совершать повторные заказы.
- Сотрудничайте с партнерами. Работайте с партнерами, которые могут привлечь вашу ЦА, увеличить охват.
- Оптимизируйте сайт. Улучшите Улучшите его восприятие пользователями (user experience), скорость загрузки страниц. Сделайте комфортную навигацию по сайту, чтобы повысить конверсию.
- Автоматизируйте рабочие процессы. Создайте триггерные цепочки для электронных рассылок. Задействуйте чат-ботов для обработки запросов пользователей. Интегрируйте CRM-систему для отслеживания клиентской активности.
- Предлагайте скидки и акции. Используйте специальные предложения для увеличения продаж и суммы среднего чека.
- Отслеживайте конверсии. Установите счетчики на сайте. Отслеживайте все действия пользователей. Тогда легче понимать, на каком этапе происходит потеря клиентов.
- Анализируйте конкурентов. Изучайте стратегии конкурентов. Находите возможности для улучшения своей рекламной кампании.
Добившись низкого cost per order, вы сможете оптимизировать рекламные расходы. Вам станет проще привлекать больше целевых пользователей, увеличивать прибыль.
Как работает CPO в разных каналах маркетинга
Анализ затрат на привлечение покупателя помогает контролировать расходы на маркетинг. А еще прогнозировать будущие затраты, выявить точки роста. Рассмотрим особенности применения в отдельных сферах:
- Онлайн-реклама. Показатель помогает определить, насколько продуктивно рекламодатель использует выделенный бюджет.
- Электронная коммерция. С помощью метрики определяют, сколько денег интернет-магазин тратит на одну продажу.
- Офлайн-каналы. С cost per order оценивают, сколько денег потрачено привлечение клиентов через рекламные щиты, вывески и т.п.
Как зарабатывать больше, сотрудничая с Пампаду
Pampadu предлагает рекламщикам, арбитражникам и интернет-маркетологам возможность зарабатывать, работая с «белыми» офферами. Через платформу можно получать доход, продвигая услуги, товары российских рекламодателей. Вы можете зарабатывать на продаже полисов. А еще на оформлении банковских продуктов, подборе персонала. Продвигать партнерские предложения можно любыми методами. Список тех, что разрешены, указан в условиях оффера.
Кроме того, мы предоставляем примеры креативов. У нас найдете обучающие материалы, специальные инструменты для профессионалов. С нами могут зарабатывать все, кто готов рекламировать партнерские продукты и привлекать потенциальных клиентов.
