Если работодатель хочет, чтобы его персонал достигал результатов, он старается сплотить коллектив. Командообразование преследует цель – сформировать группу людей, которые объединены идеей. Нацелены на достижение результатов. Построение команды – это процесс, который напрямую влияет на продуктивность работы.
Сервис Pampadu выступает в качестве посреднической площадки. Пампаду не взимает с участников партнерской программы комиссию за работу внутри сервиса. Рекрутеры привлекают соискателей, кто соответствует требованиям работодателя.
Понятие образования команды известно в корпоративной культуре давно. Это инструмент для управления сотрудниками, развития бизнеса. Чаще используют термин «тимбилдинг». Понятие пришло из английского языка. Team building дословно переводится как «построение команды». Речь идет о формировании продуктивного рабочего коллектива.
- Что такое командообразование
- Цели и задачи командообразования
- Виды и принципы командообразования
- Этапы процесса командообразования
- Методы и технологии командообразования
- Инструменты командообразования
- Примеры применения командообразования в организациях
- Ошибки и проблемы в командообразовании
- Как Пампаду помогает эйчарам зарабатывать
Что такое командообразование
Командообразование – это построение продуктивной команды. Той, что способна решать задачи. Для обозначения объединений сотрудников в тимбилдинге используют понятия:
- Команда.
- Коллектив.
- Рабочая группа.
По значению рабочая группа и коллектив идентичны. А вот понятие команды стоит выделить отдельно. Команда – это объединение людей с едиными целями.
Отличие команды от группы заключается в типах взаимодействия ее членов. От того, как, за что отвечают участники. Группой называют людей, кто объединен в коллектив. У них может не быть обязанности решать общую задачу. В качестве примера приведем студентов. Это группа людей, получающих образование. Но каждый из них отвечает только за свои учебные результаты.
Команду отличает коллективная ответственность. Ее члены заинтересованы в том, чтобы каждый из них выполнял работу. Помогают друг другу в достижении цели, делятся опытом. Участники взаимодействуют, настроены на совместную работу.
Командообразование в организациях нужно, чтобы:
- Увеличить продуктивность работы.
- Улучшить взаимодействие между участниками.
- Повысить уровень мотивации, вовлеченности.
HR: Вакансии
Курьер в Яндекс.Еда/Яндекс.Лавка
EPC 23,44 ₽
EPL 322,87 ₽
CR 7,26%
AR 3,83%
до 35 471 ₽
+351 
HR: Вакансии
Курьер/Повар-кассир в Burger King
EPC 10,59 ₽
EPL 78,34 ₽
CR 13,52%
AR 0,51%
до 15 840 ₽
+158
HR: Вакансии
Работа в Т-Банке (Массовый набор)
EPC 4,13 ₽
EPL 147,69 ₽
CR 2,79%
AR 1,76%
до 7 875 ₽
+78
HR: Вакансии
СберМаркет // Вакансии
EPC 2,56 ₽
EPL 10,45 ₽
CR 2,79%
AR 0,23%
до 4 875 ₽
+48
Цели и задачи командообразования
Построение команды отвечает конкретным целям и задачам.
Основные цели:
- Создание гармоничного рабочего процесса.
- Повышение доверия. Улучшение общения внутри коллектива.
- Развитие лидерских качеств, ответственности.
Задачи:
- Установление четких ролей для членов рабочего коллектива.
- Развитие навыков сотрудничества.
- Решение конфликтов внутри коллектива.
Виды и принципы командообразования
Подходов к построению коллектива, решающего общие задачи, много. Перечислим основные, в зависимости от того фактора, который выбран в качестве главного:
- Деятельностное.
- Коммуникативное.
- На основе навыков.
- Нацеленное на решение проблем.
- Ценностное.
Также выделим нескольких принципов, по которым формируют коллектив с общими интересами:
- Правильное целеполагание. Сплотить людей помогут единые цели и ценности. Устанавливают цель коллективно. Она амбициозна, достижима.
- Мотивация. Члены группы мотивированы на достижение коллективного результата.
- Личная ответственность. Каждый понимает: от его усилий зависит коллективный результат;
- Взаимное доверие и уважение. Уважение к особенностям участников коллектива поможет избежать конфликтов и недоразумений.
Этапы процесса командообразования
В формировании команды выделяют следующие этапы:
Этап 1. Адаптация
На этом этапе участники только начали взаимодействовать. Настороженно относятся друг к другу. Пытаются решать проблемы, но без успеха. Участники группы разбиваются на пары на основе общих интересов, взглядов.
Этап 2. Группирование
Далее несовместимость личных мотивов участников с целями команды становится очевидной. Начинают формироваться первые подгруппы. Объединяются вокруг неформального лидера. При этом каждая подгруппа идентифицирует себя как единую команду.
Этап 3. Кооперация
На следующем этапе члены команды вовлекаются. Думают над проблемами. Происходит открытое обсуждение адаптации, решений. Однако на этом этапе еще нет отношений в команде. Нет психологической связи.
Этап 4. Нормирование деятельности
Позднее закладываются основы группового взаимодействия. Люди становится сплоченной группой. Она автономна, не зависит от других.
Этап 5. Функционирование
Далее команду считают устоявшейся. Она открыта для решения проблем и задач. Признаются особенности, различия участников. Конфликты возникают, но касаются не личностей. Разногласия относятся к идеям, способам достижения целей. У людей есть психологическое единство.
Методы и технологии командообразования
Говоря о методах формирования групп людей,объединенных целью, часто имеют в виду 4 подхода:
- Целеполагание. Участники решают, какие цели ставить, как достигать. Например, повысить качество услуги.
- Проблемно-ориентированный. Этот способ направлен на решение трудностей. Тех, что возникают между участниками.
- Ролевой подход. Речь идет о выявлении навыков. Характеризуют личностные качества каждого участника. Определяют его роль в группе. Функции отдельных ролей пересекаются. Но это считается нормальным.
- Межличностный подход. Цель – улучшить взаимодействие между участниками. Наладить здоровое общение. Повысить доверие между коллегами.
Под методами также подразумеваются конкретные способы реализации тимбилдинга:
- Игровые. Это квесты, ролевые игры, симуляции. Спортивные мероприятия, соревнования на «выживание».
- Обучающие. Тренинги на развитие навыков общения. Семинары по решению конфликтов. Интеллектуальные игры;
- Проектные. Совместная работа над сложными задачами. А отдохнуть и проявить креативность помогут творческие мероприятия. Например, совместные фотосессии, арт-терапия.
Отдельно стоит отметить применяемые в командообразовании технологии. Для продуктивного взаимодействия используются цифровые инструменты (Trello, Slack, Asana). Также распространены мозговые штурмы.
Инструменты командообразования
Формируя коллектив, что объединен целью, используют инструменты:
- Психологические тесты. Применяют для определения совместимости участников.
- SWOT-анализ. Помогает выявить сильные и слабые стороны группы людей.
- Матрица ответственности. Нужна для четкого распределения задач и ролей.
Примеры применения командообразования в организациях
Кейсы из практики подтверждают, что тимбилдинг помогает решать рабочие конфликты. Снизить их возникновение. Результаты впечатляют. Уменьшается число рабочих конфликтов. Снижается вероятность разногласий. В качестве примера сопоставим стадии формирования коллектива со стадиями прохождения конфликта:
- Формирование. Сбор коллектива. Определение общих целей.
- Конфликт. Выявление и разрешение разногласий между участниками.
- Нормирование. Установление правил работы и взаимодействия.
- Рабочая стадия. Выполнение задач с целью получения результата.
- Завершение. Оценка результатов работы людей.
Также не стоит пренебрегать креативными методами. Например, в скандинавских странах и Японии популярен банный тимбилдинг. В японской трудовой культуре считается нормальным обсуждать рабочие вопросы, сидя с коллегами в горячем источнике. А в Финляндии считается нормальным, когда начальник посещает сауну вместе с подчиненными.
Ошибки и проблемы в командообразовании
Каким бы не было сильным желание сплотить людей, допускаются промахи. Однако зная распространенные ошибки, можно их избежать. Проблемы при формировании коллектива, что объединен идеей:
- Недостаток общения.
- Нежелание руководителя участвовать в процессе.
- Излишняя субординация.
- Несоблюдение сотрудниками личных границ.
- Конфликты из-за неопределенных ролей.
- Попытка руководством насильно всех сдружить.
- Отсутствие мотивации к сотрудничеству.
Чтобы избежать таких ошибок, нужно четко представлять, как сплачивают группу людей. Сотрудники получают выгоду от участия в группе. Для этого можно привлечь фасилитаторов. Это профи в построении продуктивного общения.
Как Пампаду помогает эйчарам зарабатывать
Платформа Pampadu не только публикует актуальный контент для HR-специалистов. Зарегистрировавшись на нашем сайте, вы сможете получать доход на партнерских программах от проверенных российских рекламодателей. Вы можете не менять квалификацию, а зарабатывать привычным способом, занимаясь рекрутингом.
Другой вариант – увеличить свой доход, освоив новую специализацию. Например, вы можете предлагать людям банковские, страховые услуги. Каждый раз, когда пользователь выполняет целевое действие в соответствии с требованиями партнерки, агенту начисляется вознаграждение.
Размер прибыли на платформе Пампаду не ограничен: он зависит от вашего умения находить и мотивировать потенциальных сотрудников или клиентов. Через платформу Пампаду вы можете сотрудничать с такими компаниями, как Ozon, Яндекс, Ламода и многими другими!