HR-специалисты управляют персоналом: привлекают на работу сотрудников, разрабатывают для них обучающие и мотивационные программы, занимаются анализом кадровой ситуации и доносят до руководства, кого компании нужно нанять. Эйчары играют в бизнесе важную роль. Если штат недоукомплектован или персонал подобран неудачно, о конкуренции на рынке и движении вперед не может идти и речи.
- Кто такой HR-специалист
- Основные обязанности HR-специалиста
- Функции HR-специалиста в управлении персоналом
- Важность HR-специалиста для компании
- HR-специалист по подбору персонала
- Что такое HR-отдел
- Как стать HR-специалистом
- Примеры успешной работы HR-специалистов
- Ошибки и вызовы в работе HR-специалиста
- О сервисе Пампаду
Кто такой HR-специалист
HR-специалисты управляют персоналом как ресурсом компании. Ведь бизнес невозможно развивать без кадров. А классных, штучных профессионалов еще надо привлечь. За них на рынке идет борьба между работодателями. Эйчар ищет кандидатов, чтобы закрыть необходимые позиции. Проводит интервью и тестирование при приеме. Помогает новичкам интегрироваться в коллектив. Следит за работой команды. Персоналу нужно развиваться. Значит, эйчару приходится организовывать обучающие активности, тренинги. Вводить институт наставничества. Чтобы не было текучки кадров, людей мотивируют. Не только материально. Это тоже входит в обязанности эйчара.
Работа эйчара востребована. От него зависит корпоративная политика компании. А грамотный навык управления сотрудниками обеспечивает предприятию стабильность даже в кризисные времена.
HR: Вакансии
Курьер в Яндекс.Еда/Яндекс.Лавка
EPC 23,44 ₽
EPL 322,87 ₽
CR 7,26%
AR 3,83%
до 35 471 ₽
+351 
HR: Вакансии
Курьер/Повар-кассир в Burger King
EPC 10,59 ₽
EPL 78,34 ₽
CR 13,52%
AR 0,51%
до 15 840 ₽
+158
HR: Вакансии
Работа в Т-Банке (Массовый набор)
EPC 4,13 ₽
EPL 147,69 ₽
CR 2,79%
AR 1,76%
до 7 875 ₽
+78
HR: Вакансии
СберМаркет // Вакансии
EPC 2,56 ₽
EPL 10,45 ₽
CR 2,79%
AR 0,23%
до 4 875 ₽
+48
Основные обязанности HR-специалиста
Обязанности эйчара подразумевает следующее:
- Подбор персонала.
Для этого анализируют требования компании. Размещают вакансию. Отбирают претендентов (иногда в 6-9 этапов). Оценивают их навыки.
- Адаптация сотрудников.
Новичка знакомят с командой, вводят в курс дел. При необходимости — помогают. Поддерживают на протяжении первых недель. До тех пор, пока он окончательно не освоится. Иногда для новых работников проводят специальные тренинги.
- Мотивация и удержание кадров.
Эйчар разрабатывает систему льгот и поощрений. Причем не только материальную. Нематериальные поощрения: гибкий график, корпоративные мероприятия, благодарности. Так легче заинтересовать персонал.
- Развитие сотрудников.
Создают подходящие условия для образования персонала. Отправляют людей на курсы, семинары для повышения компетенций. Контролируют качество образования. Собирают у сотрудников отзывы о принимаемых мерах.
- Управление кадровой документацией.
Сюда входит составление договоров, отчетов. Ведение личных дел работников. Составление планов развития карьеры.
- Консультации руководства.
Вместе с начальством придется обсуждать кадровые вопросы. Определять цели, возможности бизнеса.
Функции HR-специалиста в управлении персоналом
Эйчар создает благоприятную атмосферу на рабочем месте. Повышает вовлеченность сотрудников. Для этого разрабатываются ценности компании. Такие, что укрепят единство команды. Менеджер по персоналу поддерживает здоровый корпоративный климат. Помогает вовремя разрешать конфликты. Анализирует их причины — чтобы не допускать ошибок в дальнейшем.
Также в обязанности эйчара входит снижение уровни текучки кадров. А для этого необходимо понять потребности коллектива. Разобраться, какие из них компания в состоянии закрыть.
Еще одна функция — оптимизация процессов найма, удержания сотрудников. Чтобы не тратить на набор кандидатов слишком много времени и ресурсов, часть действий автоматизируют с помощью HR-инструментов. Под удержанием понимаются материальная, нематериальная мотивация. Ее механику продумывают, чтобы была выгодна компании, работникам.
Важность HR-специалиста для компании
Эйчар помогает укреплять HR-бренд работодателя. Персонал доволен условиями на предприятии? Текучки кадров нет? Тогда бизнесу легче привлечь профессионалов. Соискатели, сотрудники выбирают компанию с хорошей репутацией на рынке.
Представим, внутри коллектива здоровая атмосфера. Сотрудники привыкли работать продуктивно. Споры внутри команды разрешаются справедливо, вовремя. Это положительно влияет на общую производительность. Помогает быстрее достигать бизнес-целей. За все это как раз ответственен эйчар.
HR-специалист по подбору персонала
Рекрутер внутри отдела персонала выполняет узкие функции. Отвечает за наем работников. А вот мотивировать, удерживать не должен. За это отвечает другой менеджер. Рекрутеры бывают внутренние — состоят в штате компании. А есть внешние — сотрудники кадровых агентств.
Подходящих соискателей ищут на тематических job-порталах или в онлайн-сообществах. В социальных сетях, иногда — по рекомендации. Помимо поиска, рекрутер умеет оценивать персонал. Для этого используются разные методики. Например, тестирование, проективное или бизнес-интервью и т.д. Конкретный вариант выбирается исходя из того, кого нанимают на работу — рядового сотрудника или руководителя.
Что такое HR-отдел
Это подразделение в компании: специализируется на том, что связано с управлением персоналом. О создании полноценного отдела задумываются, когда эйчар не справляется с задачами в одиночку. На это указывают прямые признаки: менеджер говорит о перегрузке. Также косвенные признаки — скажем, текучка кадров из-за неправильного подбора сотрудников. Также необходимость в формировании HR-отдела наступает, когда бизнес планирует масштабироваться.
Структура отдела кадров HR выглядит так:
- Рекрутеры. Определяют, под какие задачи найти новых работников. Размещают вакансии и обрабатывают отклики.
- Профессионалы по обучению и развитию. Круг обязанностей широк. Включает адаптацию, например экскурсии по предприятию для новичков. А еще разработку планов развития карьеры. Это нужно, чтобы сотрудникам легче освоить новые компетенции, прокачать уже имеющиеся.
- Сотрудники, что занимаются кадровым делопроизводством. Знают Трудовой кодекс, законы. Осведомлены о правилах оформления документации, отчетности.
- Менеджеры по компенсациям и льготам. Отвечают за систему вознаграждения. Такую, что привлечет работников, удержит их в компании.
Как стать HR-специалистом
Чтобы стать сотрудником отдела персонала, нужны навыки. Умение быстро выстраивать общение с людьми. Компетенции по анализу информации. Ведь эйчару придется разбираться, насколько работает выбранная им стратегия найма, управления персоналом.
Эйчаром нельзя работать без образования. Учатся по специальностям «Управление персоналом» или «Менеджмент» Необязательно тратить пять лет на вуз. Эйчары получают образование на курсах. Если у человека уже есть высшее образование, легче пройти переквалификацию.
Внутри отрасли управления персоналом при должном усердии возможен карьерный рост. Новички начинают стажерами. Но быстро становятся менеджерами. «Дорастают» до директора по персоналу. Это руководитель, который возглавляет направление работы компании.
Примеры успешной работы HR-специалистов
Хорошей работой профессионала по управлению персоналом считается такая, что улучшает показатели качества менеджмента кадров. Примеры есть и на российском, и на мировом рынке.
Ласло Бок
Бывший вице-президент по управлению персоналом Google. Он написал книгу «Работа рулит», где раскрыл секреты кадровой политики компании. Например, с дополнительного материального поощрения Google сместила фокус на практически бесплатное медицинское обслуживание для сотрудников. А также на услуги прачечной. Работники сэкономили время на выполнении бытовых задач. Советы Бока работают — хотя бы потому, что Google стал успешной мировой корпорацией.
Ольга Симонова
Ольге Симоновой, менеджеру по персоналу ALP Group, удалось снизить текучесть кадров на испытательном сроке до нуля. Она улучшила взаимодействие предприятия с новичками. Сотрудникам в первый рабочий день выдавали дорожную карту. Она описывала по пунктам процессы испытательного срока. Получив эту информацию, новый работник чувствовал себя комфортнее.
В середине дня удаленным сотрудникам устраивали созвон с менеджером по адаптации. Он рассказывал о компании, помогал решать проблемы. Раз в недели новичка звали на адаптационную беседу. На протяжении нее он делился впечатлениями, задавал вопросы. Нововведения принесли результат: люди перестали увольняться на испытательном сроке.
Ошибки и вызовы в работе HR-специалиста
Эйчары сталкиваются с рядом проблем. Например, недостатком времени на подбор персонала. В этом случае поможет автоматизация процессов. Полезно и дополнительное самообразование.
Другая проблема — сопротивление сотрудников изменениям. Нужно проводить разъяснительную работу. Тогда команда поймет выгоду от нововведений.
Эйчар — незаменимый человек для бизнеса. Если компания не уделяет времени организации управления персоналом, то стоит начать это делать как можно скорее.
О сервисе Пампаду
Платформа партнерских продаж Pampadu предлагает зарабатывать на офферах от крупнейших работодателей страны, банков, МФО, страховых компаний и ритейла. Пройдите регистрацию на нашем портале — она бесплатна и займет пару минут. Сразу после этого вы получите доступ к каталогу с предложениями — начинайте привлекать сотрудников для компаний.
За каждую успешно выполненную задачу вам начислят вознаграждение — его размер можно посмотреть заранее, в описании оффера. А чтобы еще больше повысить доход, воспользуйтесь дополнительными инструментами — реферальными ссылками, виджетами и витринами для размещения на сайтах и в соцсетях.