Многие желают приобрести или сменить профессию. Такие люди в поиске образования, которое помогло бы приобрести навыки, что пригодятся для повышения дохода. Среди желающих найти полезное обучение менеджер по продажам как профессия и курсы, где на нее учат, востребованы. И неспроста! Организациям в разных отраслях нужны специалисты, которые умеют сбыть снег зимой. Но рынок требователен к соискателям. Серьезные деньги готовы платить только профессионалу. Чтобы таковым стать, надо получить базовые знания и наработать опыт.
На нашей платформе Пампаду любой человек, кто хочет и умеет продавать, может зарабатывать как агент. Пройдите регистрацию на (pampadu.ru. Продавайте продукты наших партнеров. Среди них банки, страховые организации, интернет-магазины. Например, вы нашли покупателя страховки. Он приобрел полис по вашей ссылке. Страховая компания после проверки выплатит вам комиссионное вознаграждение.
Без развития добиться успеха в торговле сложно. После обучения легче заниматься крупными, дорогими проектами. Проще претендовать на повышение по карьерной лестнице. Рассмотрим, где можно развивать с нуля или повысить нужные навыки.
Кто такой менеджер по продажам
Обучение позволит стать профессионалом, который продает услуги или продукты компании. Это первый человек, которого встречают клиенты. От него зависит, станет ли покупатель постоянным.
К задачам менеджера относится поиск клиентов, выявление их потребностей. Он должен:
- Предварительно изучить продукт.
- Задать покупателю дополнительные, уточняющие вопросы.
- Рассказать, как презентуемый продукт поможет решить возникшие проблемы.
- Работать с возражениями. Например, если клиент говорит, что цена завышена. Менеджер должен показать, сколько можно сэкономить в перспективе, совершив покупку сегодня.
Для удачной работы понадобится прокачать уверенность в себе. Повысить умение общаться с людьми. Развить дипломатичность, эмпатию.
СберБанк
Кредитная СберКарта
EPC 26,84 ₽
EPL 791,02 ₽
CR 3,39%
AR 16,46%
до 5 105 ₽
+51 
Уралсиб
Кредитная карта 120 дней без %
EPC 1,65 ₽
EPL 37,03 ₽
CR 4,45%
AR 1,00%
до 3 607 ₽
+36
Joymoney
EPC 44,79 ₽
EPL 814,40 ₽
CR 5,50%
AR 24,22%
до 2 625 ₽
+26
ВТБ
РКО
EPC 491,44 ₽
EPL 114,30 ₽
CR 23,26%
AR 8,73%
до 5 175 ₽
+51
Зачем обучение менеджеру по продажам
Оно помогает работнику стать компетентнее, а компании — увеличить прибыль. Рынок стремительно меняется. Возникают новые технологии. Модернизируются старые. Менеджер должен оставаться конкурентоспособным.
Обучение позволит:
- Овладеть углубленными знаниями по работе с клиентами.
- Освоить базовые техники торговли.
- Научиться тонкостям общения с людьми.
Все это выгодно выделит менеджера на фоне коллег. Сотрудники с образованием ценнее для работодателя.
Высшее образование
В университетах нет программ пятилетнего обучения, после которых в дипломе будет написано «менеджер по продажам». Это очень изменчивая область знаний. Навыки придется оттачивать при непосредственной работе. Чем раньше человек начнет трудиться, тем лучше. За годы обучения часть знаний успеет устареть.
Часто люди, желая работать в сбыте, стремятся к фундаментальному образованию. Например, если в будущем планируют занять руководящую должность. Или уйти в смежную область. Тогда подойдут вузовские программы по направлениям:
- «Менеджмент».
На таких факультетах открыт ряд специальностей. Проектное управление, стратегическое, менеджмент организации и т.д. Это варианты образования для будущих руководителей.
- «Маркетинг».
Обычно ему обучают на факультетах экономики и менеджмента. Получив диплом, человек способен понимать конкурентные преимущества продукта. Ему легче осветить достоинства товара или услуги потребителям.
- «Экономика».
Обучение дает углубленное понимание финансов. Менеджеру это поможет анализировать рынок. Строить прогнозы продаж.
- «Психология».
Образование позволит лучше понимать людей, их потребности. Находить общий язык с посторонними. Это незаменимые навыки для того, чтобы предлагать товары или услуги клиентам.
Топ-10 курсов «Менеджер по продажам»
Высшее образование по менеджменту, маркетингу, экономике, психологии полезно для сбыта товаров, услуг. Более того, способствует карьерному росту. Но на таких факультетах, кафедрах не учат именно продавать.
Чтобы овладеть базой знаний, необязательно тратить годы на обучение в вузе. Можно закончить курсы. В том числе дистанционные.Они популярный вариант получения образования сегодня. Топ-10 курсов:
1. «Передовые практики продаж», «Нетология».
Комплексная программа для новичков. Позволит узнать о базовых техниках торговли, дополнительных инструментах для привлечения клиентов. Обучение длится три месяца. Состоит из теории и практических занятий. Преподаватели — состоявшиеся профессионалы отрасли.
2. «Управление продажами», Skillbox.
Строится на разборе кейсов. Помогает овладеть навыками руководителя отдела торговли. Уже после прохождения первого модуля применять полученные знания на текущей работе.
3. «Экспертные продажи», «Контур.Школа».
90 академических часов. Насыщенный курс, на котором вы овладеете спектром технологий для управления сбытом. Научитесь закрывать максимум сделок, находить подход к каждому клиенту.
4. «Менеджер по продажам», Международная школа профессий.
Еще один вариант для новичков. За 5 недель студенты узнают, как выполнять план. Овладеют навыком выстраивать воронку продаж, повышать средний чек.
5. «Специалист по управлению продажами», Европейский институт образования и рекрутинга.
Курс длится 5 месяцев. При желании возможно обучение не только онлайн, но и очно. В программе делается упор на практические упражнения с разбором деловых кейсов.
6. «Менеджер по продажам», УЦ «Стадиум» (study-center.ru).
Еще одни курсы, на которых слушатели получат необходимые знания для развития в профессии. Есть модули по направлениям. Например, курс по телефонным переговорам с клиентами. Отдельно обучают реализации продуктов в сфере информационных технологий (ИТ), сбыту эксклюзивной продукции.
7. «Менеджер по продажам», Русская Школа Управления.
В программу входит много практических занятий и ролевых игр. Они позволят развить навыки для становления в специальности. Студенты овладеют рабочими инструментами для достижения успеха и построения карьеры.
8. «Менеджер по продажам», Moscow Business School.
Слушателей научат планировать сбыт и управлять им. Развивать клиентские отношения. Использовать в работе цифровые технологии.
9. «Менеджер отдела продаж», Eduson Академия.
Преподавателями выступают опытные эксперты отрасли. Программа разработана так, чтобы научиться использовать техники и методы торговли. Студенты научатся сходу определять истинные запросы клиента. Доносить ценности продукта на понятном покупателю языке.
10. «Менеджер по продажам», учебный центр IQ.
Студенты получат базис, который пригодится для работы в сферах коммерции. После окончания курса сможете проводить деловые переговоры, презентации, готовить коммерческие предложения и другое.
Топ-5 мастер-классов и вебинаров
Учиться хорошо у профессионалов. Некоторые знаменитые специалисты стали бизнес-тренерами. Основали собственные авторские курсы:
Ася Барышева
Автор популярной книги «Как продать слона». Проводит тренинги для менеджеров и руководителей. Использует только те техники и приемы, которые работают на практике.
Максим Батырев
Автор бестселлера «45 татуировок менеджера». Основал собственную академию. Готовит менеджеров среднего звена.
Ольга Никифорова
Соавтор обучающего курса для управленцев в Школе Миллиардера Forbes. Разработала технологию SPREDIC. Предлагает ряд курсов на выбор и даже бесплатные вебинары.
Евгений Колотилов
Автор книг «Не давайте скидок» и «Техника продаж крупным клиентам». Проводит корпоративные тренинги. Дает личные консультации. Часть материалов в свободном доступе.
Мурат Тургунов.
Организует тренинги по спектру навыков, необходимых каждому специалисту по сбыту. Свой опыт описал в книгах «Партизанские продажи», «Продажи невидимого», «Восточный продавец».
Обучение от Пампаду
Для пользователей нашей платформы мы регулярно устраиваем обучающие вебинары. Ведь наша задача состоит в том, чтобы вы могли не только зарабатывать, но и развиваться с нами как профессионал.
Занятия несут практическую пользу. В процессе участники могут задать интересующие их вопросы. В ходе вебинаров разбираются ситуации, с которыми хоть раз сталкивался каждый, кто предлагает покупателям товары или услуги.
Кроме вебинаров, Пампаду выпускает онлайн-курсы, на которых узнаете, как легче:
- Найти клиентов.
- Задавать открытые вопросы.
- Работать с возражениями.
- Вести базу.
Чему обучают менеджеров по продажам
Профессионалу по сбыту надо уметь многое. Можно выделить четыре главные направления навыков.
- Техника активного слушания.
Дает быстро понять психологию клиента, показать вовлеченность в его проблему. Это подкупает. Таким менеджерам люди больше доверяют, быстрее соглашаются на сделку. Используется ряд приемов — отзеркаливание, резюмирование, уточняющие вопросы и т.д.
- Работа с возражениями.
Для этого менеджер должен понять, что беспокоит покупателя, уважительно отнестись к его позиции. Но одновременно доказать эффективность продукта или услуги. Привести примеры, высказать веские аргументы.
- Презентация продукта.
Необходимо сделать акцент на положительных сторонах продукта. Показать отличие от конкурентов. Продемонстрировать пользу для клиента — в том числе, долгосрочную. Менеджер должен уметь донести ценности того, что он продвигает.
- Использование CRM-систем.
В торговле важно автоматизировать часть процессов, включая аналитику. Это освободит время для более важных дел, саморазвития.
Примеры людей, которые научились продавать хорошо
Умение сбывать продукт обусловлено талантом и навыками. Способные люди, которые старались развиваться, достигают высот.
Максим Батырев
В России среди ярких профессионалов можно отметить Максима Батырева. Начинал он продавцом, но стал членом правления консалтинговой компании и бизнес-тренером. В процессе карьерного роста у него не было наставника — премудрости профессии пришлось постигать самому.
Во время испытательного срока на первой работе он сумел привести только одного клиента. Но методом проб и ошибок Максим за год проделал путь от неумехи до лучшего менеджера в своей компании. Не остановился на этом: он считает, что основные факторы его успеха — дисциплина, упорный труд и постоянное самообучение.
Мэри Кэй Эш
Создательница косметического гиганта Mary Kay столкнулась с дискриминацией на работе. Поэтому в 45 лет приняла решение основать собственный бизнес. В качестве первоначального капитала использовала взятые взаймы 5000 долларов.
Известна тем, что всячески поощряла своих сотрудников, занимавшихся сбытом. Например, проводила розыгрыши автомобилей среди них. Успеху бизнеса она обязана грамотной работе с клиентами. Мэри Кэй считала, что покупателям нужно подробно рассказывать о продукте, объяснять. Обязательно общаться так, чтобы помочь людям. Например, подсказывать, как косметика улучшит их внешность, состояние кожи и пр.
О сервисе Пампаду
Pampadu — это платформа партнерских продаж. После регистрации вам откроется доступ в личный кабинет к каталогу офферов от крупнейших российских организаций. В их числе банки, страховые компании. Фирмы ритейла, сервисы доставки, представители туристической отрасли.
Выбирайте понравившиеся рекламные предложения — и предлагайте продукты своим клиентам. За удачно проведенную сделку вам начисляются комиссионные.
Новички зарабатывают с нами в первые месяцы от 30 000 рублей и выше. А у опытных агентов доходы исчисляются уже сотнями тысяч. За годы существования нашей платформы мы выплатили пользователям свыше 750 млн рублей!
Начните получать доход уже сегодня!
