HR-реклама – что это за направление, знают не все. Сфера относительно новая, но набирает популярность. Цель этой деятельности – сделать, чтобы бренд работодателя стал привлекательнее. Проще говоря, «продавать» вакансии, удерживать сотрудников. Рассказываем, что такое HR-маркетинг, как помогает фирмам привлекать кадры.
В новой статье сервис партнерских продаж Пампаду рассказывает, какие цели и задачи преследует HR-маркетинг. Познакомим вас с инструментами HR-маркетолога. Покажем, как создают стратегию продвижения бренда на рынке труда.
HR-маркетинг – что это такое: понятие и виды
Маркетинг персонала или HR-marketing – это управленческая деятельность. Она направлена на:
- Привлечение свежих кадров.
- Удержание работников.
- Развитие в организации сотрудников.
С точки зрения кадрового маркетинга, любого работника фирма расценивает как внутреннего клиента. А соискателя – как внутреннего заказчика. Рабочее место, вакансия – продукт для продажи. Такой подход позволяет вывести желания, потребности персонала на первый план.
HR-маркетинг разделяется на внутренний и внешний.
- Внешний подразумевает комплекс действий, что призваны повысить узнаваемость компании. Цель – распространить информацию о фирме среди кандидатов.
- Внутренний направлен на продвижение корпоративной культуры. Цель – повысить лояльность коллектива. Сделать, чтобы сотрудники стали довольны работой. Также эта область маркетинга включает разработку и внедрение льгот, мер поддержки. К ней относится и проведение специальных мероприятий для персонала.
HR: Вакансии
Курьер в Яндекс.Еда/Яндекс.Лавка
EPC 21,85 ₽
EPL 323,38 ₽
CR 6,76%
AR 3,11%
до 36 000 ₽
+360 
HR: Вакансии
СберМаркет
EPC 24,55 ₽
EPL 190,58 ₽
CR 12,88%
AR 1,69%
до 19 200 ₽
+192
HR: Вакансии
Курьер/Повар-кассир в Burger King
EPC 9,34 ₽
EPL 62,58 ₽
CR 14,92%
AR 0,39%
до 15 840 ₽
+158
HR: Вакансии
Яндекс Лавка Кладовщик / Повар
EPC 19,00 ₽
EPL 57,06 ₽
CR 33,30%
AR 0,49%
до 12 000 ₽
+120
Зачем нужен маркетинг в HR, его цели и задачи
К основным целям такой деятельности относят:
- Привлечение потенциальных работников.
- Передачу информации о своей фирме участникам рынка труда.
- Отбор кандидатов.
- Удержание, повышение лояльности персонала.
HR-маркетологи закрывают эти задачи. Разрабатывают стратегию рекрутинга, создают методики подбора. Формируют привлекательный бренд работодателя. Обеспечить, чтобы сотрудники были вовлечены, довольны работой, помогают:
- Тимбилдинг.
- Программы стимулирования.
- Льготы, поощрения.
- Отработка отзывов.
Кроме того, маркетинг персонала направлен на решение следующих вопросов:
- Уменьшение бюджета, закладываемого на поиск и наем персонала.
- Выявление затруднений, с которыми сталкиваются соискатели, работники.
- Обучение, развитие персонала. Нужно, чтобы улучшить обслуживание, повысить качество продуктов.
- Мотивация, стимулирование персонала. Цель – сделать, чтобы сотрудники были довольны работой. Вторая задача – добиться лояльного отношения коллектива.
- Создание благоприятных условий для продуктивной работы.
- Укрепление преимуществ бренда фирмы на рынке труда на фоне конкурентов.
- Разработка кадровой стратегии на перспективу. Определение компетенций, требуемых для успешной реализации бизнес-идей. Формирование списка действий, чтобы легче масштабировать фирму, повысить рост продаж.
Инструменты HR-маркетинга
Грамотно выстроенное продвижение на рынке труда помогает позиционировать предприятие как лучшее место для работы. К реализации выбранной стратегии адаптируют технологии классического маркетинга.
Хотите привлекать новые таланты? У вас задача – создать привлекательный HR-бренд? Используйте инструменты маркетинга:
- Опросы сотрудников, соискателей.
- Реклама на билбордах. Статьи в журналах, газетах.
- Корпоративный блог. В нем рассказывают о культуре фирмы. Доносят ее философию. Делятся достижениями, новостями.
- Организация корпоративных мероприятий. Тимбилдинг.
- Участие в конференциях, митапах.
- Организацию пиара. Взаимодействие с образовательными учреждениями.
- Продвижение через популярные порталы.
- Продвижение в поисковых системах.
- Контекстная реклама.
- Таргетинг.
- Продвижение через соцсети.
Важно говорить об удачных сделках фирмы. Делиться историями выигрыша в конкурсах. Доносить целевой аудитории, как сотрудникам легко развиваться в профессии. Также руководство должно демонстрировать подчиненным, что ценит их. Показать, как обеспечивает благоприятные условия труда, льготы.
Функции HR-маркетинга
Кадровый маркетинг выполняет 2 глобальные функции:
- Обменяться информацией с участниками рынка труда.
- Наладить диалог с соискателями, персоналом.
Первая касается получения сведений. Вторая – взаимодействия эйчаров с персоналом и кандидатами.
Информационная функция
Эйчар-маркетологу необходимо провести анализ данных центра занятости. Изучить социологические обзоры, статистику, связанную с рынком труда.
Интервью с кандидатами, собеседования – также источник полезной информации. Расспросите соискателя о его потребностях, желаниях, зарплатных ожиданиях.
Сопоставив между собой все эти данные, становится легче:
- Составить отчет о состоянии рынка труда для руководства.
- Разработать действенную HR-стратегию.
Также нужно учитывать предложения работодателей-конкурентов в рассматриваемой отрасли.
Коммуникативная функция
Заключается в постоянном взаимодействии с сотрудниками, соискателями. Создание сильного бренда на рынке труда позволяет привлечь выпускников профильных учебных заведений, ценных профессионалов, закрыть дефицитные вакансии.
Не стоит пренебрегать коммуникацией с сотрудниками. Это поможет:
- Снизить текучку персонала.
- Улучшить показатели работы.
- Повысить уровень доверия, лояльности бренду.
Довольные процессами труда на предприятии люди по собственной инициативе становятся амбассадорами бренда. Рекомендуют его своему кругу общения. В рабочем коллективе следует регулярно устраивать анонимные анкетирования. Тогда легче выявить, кто способен и желает стать амбассадором бренда
HR-реклама – что это значит для организации
Укрепляют репутацию среди соискателей с помощью разных видов рекламы. Главное при этом – сформулировать ключевые сообщения фирмы.
Задача HR-маркетолога – разработать имиджевую рекламу, которая будет транслировать ценности бренда. Это поможет:
- Создать положительный имидж работодателя.
- Вызвать эмоциональную реакцию.
- Выделиться среди конкурентов.
- Создать нужный бэкграунд.
Когда имеется четкий посыл, соискателю интереснее подать резюме на позицию.
Картинки о фирме на билбордах, онлайн-баннеры помогут кандидатам узнать о фирме. Хотите, чтобы подобное продвижение действовало правильно? Необходимо определить цель, что поставлена работодателем. Например, чтобы закрыть вакансию продавца-кассира, курьера, полезно поработать над ростом числа юзеров, что увидят картинку. Если организация ищет профессионалов с уникальным опытом, используют таргетинговую рекламу.
Важно также учитывать специфику рекламных платформ, интересы целевой аудитории. Например, ВКонтакте считается хорошей площадкой для подбора персонала на массовые вакансии. С помощью Telegram проще выйти на востребованных профи. А YouTube подходит для продвижения экспертного контента – например, для рассказа о корпоративной культуре фирмы.
Как оценить качество процессов HR-marketing
Еще один важный элемент кадрового маркетинга – анализ и мониторинг продуктивности используемых методов. Оценить, насколько продуктивен HR-маркетинг можно по формуле:
HR = Инвестиции в HR / Прибыль
или
HR = Бюджет HR / Оборот предприятия (или товарооборот в стоимостном исчислении).
Также оценку и контроль маркетинга среди такой аудитории как рынок труда проводят по таким критериям, как:
- Снижение текучки персонала.
- Сокращение расходов на наем.
- Рост узнаваемости фирмы на рынке труда.
- Улучшение приверженности сотрудников фирме.
- Степень участия персонала в тренингах, семинарах. Вовлечение в программы роста в профессии.
- Скорость закрытия вакансий.
- Степень стремления персонала делать работу как можно лучше.
- Продуктивность фидбэка от коллектива.
- Соответствие работы сотрудников требованиям фирмы.
- Продуктивность персонала.
В качестве конкретных метрик также рассматривают:
- Количество полученных откликов на одну вакансию.
- «Стоимость» одного релевантного резюме.
- Число рекомендаций от персонала компании.
- Показатель возврата бывших сотрудников.
Что может предложить эйчарам платформа Пампаду
Вы работаете в отделе по персоналу, трудитесь на фрилансе или только присматриваетесь к профессии эйчара? Зарабатывать на платформе Пампаду сможет любой желающий. С Pampadu сотрудничают агенты, независимо от наличия свободного времени, налогового статуса и материального положения. Когда и сколько работать, решаете вы сами. У нас нет плана продаж. Для агентов нет установленного режима рабочего времени.
Регистрация на сайте бесплатна. Подключиться к любому HR-офферу, представленному на платформе, можно тоже безвозмездно. Мы не практикуем членские взносы, скрытые комиссии. Интуитивно понятный интерфейс, подсказки на сайте помогут эйчару без труда разобраться с функционалом платформы.
В описании каждого оффера от партнеров-работодателей указаны:
- Целевое действие для соискателя вакансии.
- Требования к кандидатам на должность.
- Геолокация предложения.
На сайте вы найдете советы о том, как привлекать соискателей, составить УТП вакансии. Кроме того, по многим офферам даются готовые баннеры, креативы. Ими можете пользоваться при создании объявлений, постов или рекламы. На сайте представлены только актуальные вакансии от надежных работодателей! Например, сейчас за выход на работу повара-кассира Burger King агент может получить 13 200 руб.