«Делойт» (Deloitte), входящая в «большую четверку» аудиторских компаний мира, опубликовала аналитический отчет «Перспективы банковского дела и рынков капитала на 2024 год» (2024 Banking and Capital Markets Outlook).
Эксперты компании отмечают, что банковская отрасль сталкивается с большим числом вызовов, среди которых замедление мировой экономики, геополитическая напряженность, сбои в цепочках поставок, перестройка торговых отношений, изменение потребительского спроса, климатические угрозы.
Авторы отчета прогнозируют рост ставок по депозитам из-за высокой конкуренции: стремясь удержать клиентов, банки будут предлагать все более выгодные условия размещения вкладов. «Делойт» говорит, что, в целом, требования потребителей выросли: люди хотят видеть в банке не просто финансовую организацию, а высокотехнологичное цифровое предприятие, которое практикует индивидуальный подход.
В области кредитования банки продолжат придерживаться политики ограничения, пишут эксперты. Причина в том, что ожидается рост просроченной задолженности физических лиц и организаций. Многие банки уже во второй половине 2023 года заложили в бюджет возможные потери.
«Делойт» рекомендует банкам в 2024 году уделять внимание такому источнику дохода как комиссионные сборы (за открытие и обслуживание счета, за совершение транзакций и так далее).
Авторы отчета полагают, что банковские комиссии будут расти. При этом сборы, которые затрагивают интересы потребителей (за просрочку платежа, за овердрафт и т.д.), могут привлечь внимание регуляторных органов к кредитным организациям. В то же время крупные банки, по-видимому, не столкнутся с трудностями, повышая комиссии.
