Понятия T&D (training and development) и L&D (learning and development) часто используют как синонимы. Но правильно ли это? Сервис Пампаду предлагает читателям блога вместе разобраться в этом вопросе. Но сначала расскажем, для чего проводят корпоративное обучение и зачем компаниям нужен отдельный сотрудник для закрытия этого вопроса.
- Зачем компаниям обучать сотрудников
- Как называется должность по Training and Development, Learning and Development
- T&D (Training and Development) — что это означает в HR
- L&D (Learning and Development) — это что такое
- Чем занят Training and Development (T&D) менеджер
- Чем занимается Learning and Development (L&D) менеджер
- Training and Development: training is a set of tools for management или почему эйчару надо быть грамотным управленцем
- Как стать менеджером по training and development: какое обучение пройти?
- Где найти работу и сколько можно зарабатывать
- Какие перспективы открывает сервис Пампаду эйчару
Зачем компаниям обучать сотрудников
Статистика гласит, что каждые 5 лет требования к сотрудникам меняются. Поэтому обучиться профессии один раз и навсегда не выйдет. Работнику нужно постоянно совершенствовать знания, умения. Надо повышать квалификацию.
4 причины, почему компаниям стоит тратить средства на обучение персонала:
- Повышение производительности труда. Рост прибыли компании. Персонал допускает меньше ошибок, работает продуктивнее.
- Наем новых сотрудников обходится дороже, чем переподготовка.
- Рост привлекательности бренда работодателя. Снижает издержки на привлечение новых сотрудников;
- Уменьшение текучести персонала. Достигается за счет увеличения жизненного цикла сотрудника в организации.
HR: Вакансии
Курьер в Яндекс.Еда/Яндекс.Лавка
EPC 21,85 ₽
EPL 323,38 ₽
CR 6,76%
AR 3,11%
до 36 000 ₽
+360 
HR: Вакансии
СберМаркет
EPC 24,55 ₽
EPL 190,58 ₽
CR 12,88%
AR 1,69%
до 19 200 ₽
+192
HR: Вакансии
Курьер/Повар-кассир в Burger King
EPC 9,34 ₽
EPL 62,58 ₽
CR 14,92%
AR 0,39%
до 15 840 ₽
+158
HR: Вакансии
Яндекс Лавка Кладовщик / Повар
EPC 19,00 ₽
EPL 57,06 ₽
CR 33,30%
AR 0,49%
до 12 000 ₽
+120
Как называется должность по Training and Development, Learning and Development
Должность сотрудника, кто отвечает за систему обучения персонала, может называться в разных организациях неодинаково. Функции идентичны. Между тем, между понятиями T&D и L&D есть небольшое отличие.
T&D (Training and Development) — что это означает в HR
В российском инфополе понятия используются как синонимы. Такое мнение ошибочно, но объяснимо. Слова training, learning переводятся как «обучение». Термин L&D возник позднее и пока не находит правильного употребления.
T&D (Training and Development) — это обучение как процесс в организации. В названии термина изначально уже зашито слово «тренинг». Постепенно понятие закрепилось как функция HR-отдела по обучению и развитию.
L&D (Learning and Development) — это что такое
L&D (Learning and Development) — это образование как вид деятельности, без привязки к конкретному методу. Функции L&D-отдела, HR-службы отличаются. Отдел обучения и развития помогает сотрудникам развиваться. Расти по карьерной лестнице, осваивать новые компетенции. У HR круг задач шире — от ресечинга до расчета заработной платы. Поэтому организациям целесообразнее нанять отдельного человека. Он займется развитием коллектива. Не рекомендуется нагружать этой работой рекрутеров.
Чем занят Training and Development (T&D) менеджер
T&D-менеджер занимается обучением и развитием персонала. Цель — раскрыть потенциал талантливых работников, реализуя потребности компании. Организует и координирует развитие сотрудников. Использует корпоративные программы, коучинг. А еще — курсы, тренинги, наставничество.
Решает следующие задачи:
- Определяет потребности фирмы в тренингах, инструктажах, семинарах. Формирует процессы развития, повышения квалификации персонала.
- Составляет план учебы. Разрабатывает программу мероприятий образования коллектива. Или заказывает эту услугу у сторонних организаций.
- Подбирает преподавателей, методические материалы.
- Контролирует, как проходят меры по образованию работников. Мотивирует коллектив на результаты.
- Оценивает результаты. Проводит анализ качества семинаров, тренингов, инструктажей.
- Формирует кадровый резерв. Выявляет талантливые кадры. Развивает их профессиональные навыки, лидерские качества.
T&D-менеджер должен знать методики, технологии образования, EdTech. Для продуктивного взаимодействия с персоналом ему нужно разбираться в психологии. Иметь развитые навыки общения.
Чем занимается Learning and Development (L&D) менеджер
L&D-менеджер организует мероприятия по образованию для повышения квалификации сотрудников. Такая учеба носит краткосрочный характер. Нацелена на тех сотрудников, которым это требуется. Акцент делается на знания, умения, необходимые для достижения успеха.
L&D-менеджер решает следующие задачи:
- Ликвидирует пробелы в знаниях сотрудников. Организует прохождение испытательного срока, стажировки.
- Разрабатывает, корректирует учебные программы. Внедряет непрерывное образование персонала на рабочем месте.
- Организует проведение семинаров, мастер-классов. Управляет тем, как коллектив проходит онлайн-курсы, групповые тренинги. Отвечает за мероприятия образования по улучшению производительности труда.
Внедрять корпоративную культуру образования, создавать отделы, которые обучают новых работников, важно для компаний с большой текучестью кадров.
Как следует из описания функций и задач, обязанности L&D-менеджера и T&D-менеджера пересекаются. К ним относятся оценка, развитие, наставничество. Поэтому направления T&D и L&D объединяют в одну функцию внутри HR-службы организации. Должности часто совмещаются. Работодателю полезен менеджер по развитию, способный справиться с любой задачей. Работать с талантливыми кадрами, организовывать мероприятия по образованию рядовых сотрудников.
Training and Development: training is a set of tools for management или почему эйчару надо быть грамотным управленцем
Работа по образованию персонала даже от рядового эйчара требует навыков менеджмента. Необходимо управлять действиями:
- Подразделений — производства, продаж, бухгалтерии, информационных технологий (ИТ) и т.д..
Цель — сформировать список тематик, по которым проводить обучение.
Например, главный бухгалтер сказал, что его подчиненным надо раз в квартал посещать тренинг по регуляторным требованиям к отчетности.
Директор по продажам сообщил: сотрудникам, работающим под его руководством, нужно раз в 2 недели проходить полевой коучинг. Это значит, супервайзер совместно с каждым торговым представителем приезжают «в поля» — к клиентам. Слушают, как происходит диалог, и говорят, что улучшить.
Эйчар собирает сведения о потребности в семинарах, тренингах со всех отделов. На основе этой информации составляет план образования для каждого подразделения.
- Отделов, отвечающих за процессы на уровне организации
Пример — отдел охраны труда. Инженер формирует график инструктажа по технике безопасности. Цель — достичь результата, когда сотрудники предприятия понимают, как себя вести, чтобы сохранить здоровье и не получить травму на производстве.
Другой пример — отдел информационной безопасности. Его инженеры составляют список тематик — что должны знать работники без ИТ-образования для снижения риска. Цель — снизить риск, что персональные данные или коммерческую тайну фирмы похитят мошенники.
Эйчар собирает информацию о потребности в тренингах, инструктажах на уровне предприятия. Составляет план образовательных мероприятий для фирмы.
Кстати, HR-профессионал, выполняющий функции T&D, L&D, должен и сам формировать список тематик, которым обучать персонал предприятия. Это могут быть тренинги для управленцев на тему выстраивания корпоративной культуры. Семинары для персонала по возможностям горизонтальной карьеры в компании.
- Топ-менеджмента.
У высшего управленческого звена свои взгляды на то, чему обучать сотрудников. Например, стала популярной тема ESG. Аббревиатура расшифровывается: E (environmental) — окружающая среда. S (social) — социальная сфера, G (governance) — управление. Простыми словами, это менеджмент организации, основанный на заботе об окружающей среде и об обществе.
Допустим, генеральный директор сказал: «Управленцам всех звеньев надо раз в год проходить тренинг по ESG». Эйчар должен это добавить в план образования коллектива.
Как стать менеджером по training and development: какое обучение пройти?
Стремительное развитие новых технологий требует от сотрудников постоянного обновления знаний. Поэтому роль менеджеров по развитию становится важной. Больше работодателей заинтересованы в менеджерах L&D/T&D.
В российских вузах пока что нельзя получить высшее образование по направлению «T&D/L&D-менеджмент». Поэтому работодатели рассматривают кандидатов с опытом управления персоналом. Берут и людей из пиара, окончивших курсы по корпоративному образованию. Также приветствуются преподавательский опыт и навыки коучинга.
Если хотите перейти в профессию L&D/T&D-менеджера, то без высшего образования вряд ли обойтись. Подойдут направления подготовки «Управление персоналом», «Кадровый консалтинг», «Психология» или педагогическое образование.
Где найти работу и сколько можно зарабатывать
Профессия T&D/L&D-менеджера считается востребованной на рынке труда, в таких сотрудниках заинтересованы многие компании. Подходящие вакансии можно найти на порталах, посвященных поиску работы. Предприятия хотят нанять профессионалов, умеющих организовать профразвитие коллектива. Работодатели в поиске кандидатов, кто ориентируется на рынке сервисов образования для фирм.
Найти работу можно в кадровых агентствах, рекрутинговых компаниях. Обращайтесь к службам консалтинга. К фирмам, оказывающим услуги HR-аутсорсинга и аутстаффинга предприятиям.
По аналогии с частными рекрутерами профессионал в сфере Training and Development или Learning and Development способен оказывать услуги как фрилансер. Работать на самого себя.
Согласно данным hh.ru, по состоянию на май текущего года доход профессионалов по Training and Development или Learning and Development в нашей стране находится в пределах 40-140 тысяч рублей. В столице уровень выше — 50-150 тысяч рублей.
Портал zarplan.com приводит схожие цифры: 78 тысяч рублей — средняя зарплата, 71 тысяч — медианная. На территории столицы соискатель может рассчитывать на доход свыше 100 тысяч рублей.
На старте карьеры заработок будет маленьким. Такая ситуация обусловлена тем, что у начинающего специалиста нет опыта. Когда стаж превышает 1-2 года, легче рассчитывать на доход от 70 тысяч рублей. На уровень зарплаты влияют образование, освоенные компетенции, опыт работы, регион деятельности. Кандидату педагогических наук легче, чем бакалавру, претендовать на высокий оклад.
Специалист по Training and Development, Learning and Development способен со временем дорасти до уровня эксперта. В дальнейшем ему легче претендовать на должность руководителя HR-службы, HRD. Те, кто стремится к независимости, открывают собственные агентства, разрабатывают авторские программы.
Какие перспективы открывает сервис Пампаду эйчару
Являетесь сотрудником фирмы, но хотите повысить доход? Не ограничивайте потенциал роста доходов работой. Можно получать больше, присоединившись к партнерской программе Пампаду. Наш онлайн-сервис предлагает желающим привлекать соискателей на массовые вакансии, получая вознаграждение.
Работаете рекрутером на фрилансе и хотите облегчить себе задачу? На платформе Пампаду найдете предложения проверенных работодателей. Каждый HR-оффер сопровождает подробное описание с указанием требований к соискателю, целевого действия, каналов поиска сотрудников.
Хотите работать удаленно, но не знаете, с чего начать? Сервис Пампаду позволяет не только заниматься рекрутингом онлайн, но и зарабатывать на привлечении клиентов для банков, страховых компаний, МФО. Выбирайте направление по душе — и приступайте к работе! Видеоуроки, обучающие материалы, поддержка в чате позволят вам легко разобраться в функциях платформы.