Сервис Пампаду сотрудничает с профессионалами из разных отраслей, в том числе HR-сотрудниками. Для них на нашей платформе представлены HR-офферы. Сотрудничая с нами, гарантированно получите выплаты за трудоустройство кандидатов.
HR-менеджер понимает, как важно создать рабочий коллектив, работающий как единое целое. Важным этапом при подборе персонала считают личное собеседование. Рассказываем, как проводить собеседования, какие вопросы задавать соискателям.
- Для чего и как правильно проводить собеседование при приеме на работу
- Подготовка
- Проводим собеседование: вопросы, которые задать кандидату
- Рекомендации рекрутеру, как провести собеседование с кандидатом
- Как проводить собеседование по удаленке
- Анализ результатов собеседования
- Итог
- Как сервис Пампаду могут использовать HR-специалисты?
Для чего и как правильно проводить собеседование при приеме на работу
Задача эйчара — найти сотрудников для выполнения функций и соответствующих требованиям организации. На завершающем этапе по подбору персонала проводят собеседование с кандидатом. Оно может проходить в дистанционном формате, по видеосвязи. По результату принимают решение, будет ли человек принят на работу или нет. Как правило, к этому моменту уже рассмотрено резюме, известно образование и опыт работы соискателя.
Цель собеседования — знакомство с соискателем — возможно, будущим коллегой. Только при личном общении можно убедиться, подходит ли кандидатура для данной вакансии. В резюме можно указать что угодно, и далеко не каждый факт можно проверить. Поэтому цель собеседования — удостовериться, что информация о соискателе соответствует реальному положению вещей.
HR: Вакансии
Курьер в Яндекс.Еда/Яндекс.Лавка
EPC 21,85 ₽
EPL 323,38 ₽
CR 6,76%
AR 3,11%
до 36 000 ₽
+360 
HR: Вакансии
СберМаркет
EPC 24,55 ₽
EPL 190,58 ₽
CR 12,88%
AR 1,69%
до 19 200 ₽
+192
HR: Вакансии
Курьер/Повар-кассир в Burger King
EPC 9,34 ₽
EPL 62,58 ₽
CR 14,92%
AR 0,39%
до 15 840 ₽
+158
HR: Вакансии
Яндекс Лавка Кладовщик / Повар
EPC 19,00 ₽
EPL 57,06 ₽
CR 33,30%
AR 0,49%
до 12 000 ₽
+120
Подготовка
Чтобы получить от собеседования максимум, необходимо тщательно к нему подготовиться:
- Изучите резюме соискателя, чтобы избежать банальных вопросов.
- Не лишним будет поискать страницы этого человека в социальных сетях.
- Заранее составьте список вопросов. Можете импровизировать по ходу беседы, но нужно иметь общие заготовки.
- Также будьте готовы к вопросам соискателя. Среди популярных – как часто повышается зарплата, предусмотрены ли штрафы и премии, как оплачивается отпуск или больничный.
Вот еще рекомендации для подготовки:
- При необходимости, распечатайте пару тестов (на профпригодность и для психологической оценки).
- Подготовьте бумагу и ручку — это может пригодиться кандидату.
- Записывайте ответы соискателя и делайте себе пометки в блокноте.
- По возможности, пригласите помощника — он подстрахует, если что-либо упустите.
- Если проводили собеседование в одиночку, обсудите с кем-то рассмотренного кандидата — возможно, вы дали неверную оценку его поведению.
Проводим собеседование: вопросы, которые задать кандидату
Задавайте вопросы по существу. Помните, что кандидат уже заготовил ответы. Возможно, неоднократно проходил собеседования, прежде чем прийти к вам. Поэтому на стандартные вопросы у него готовы заученные ответы. Не следует превращать HR-интервью в школьный экзамен.
Какие вопросы задавать не нужно
- Банальности вроде: «Кем представляете себя через 3 года?» или «Почему уволились с прошлой работы?»
- Вопросы, ответы на которые — в резюме. Это вызовет у кандидата только сомнения в вашей компетентности.
- Вопросы о сокровенном. Не стоит лезть в душу к незнакомым пока людям и превращать деловое собеседование в стресс-интервью.
Правильные вопросы
- Попросите человека рассказать краткую автобиографию.
- Спросите о профессиональных навыках, попросите рассказать о достижениях в карьере.
- Вопросы на самоотдачу. Например: «Готовы ли к командировкам?».
- Расспросите соискателя об увлечениях и досуге – так сможете составить цельный образ.
- Обсудите финансовую сторону. Недопонимание в этих вопросах может стать критическим.
- Задайте вопросы с провокацией. Например: «Что будете делать, если допустили серьезную ошибку?», «Готовы ли пойти против мнения коллектива?» По ответам поймете, как человек будет действовать в нестандартных ситуациях.
Рекомендации рекрутеру, как провести собеседование с кандидатом
1. Расположите к себе кандидата
Первые 2-3 минуты собеседования — определяющие. Этого времени достаточно, чтобы сформировать впечатление о кандидате и установить контакт. Для большей части соискателей собеседование — стресс. Позвольте человеку чувствовать себя непринужденно, предложив чашку чая или кофе. Спросите, как доехал и что думает о сегодняшней погоде. Одним словом, постарайтесь разрядить напряженную обстановку.
2. Обращайтесь к соискателю по имени
«Представьтесь, пожалуйста», — не вариант для начала разговора. Вы ведь знаете имя человека, который пришел на встречу. Эйчар должен представиться сам — это позволит собеседнику чувствовать себя увереннее.
3. Больше внимания к деталям
Оцените цельный образ человека, сидящего напротив. Взгляните, во что одет, как себя ведет и реагирует на вопросы. Задумчивый взгляд, небрежность в одежде, неопрятность — вот что может служить тревожными «звоночками». Мотивированные кандидаты хотят произвести впечатление, поэтому стараются прекрасно выглядеть и быть вовлеченными в беседу.
4. Учтите, что вас тоже оценивают
Пока вы изучаете претендента на должность, он оценивает вас. Ушли в прошлое времена, когда людиготовы взяться за любую работу — на рынке труда наблюдается нехватка кадров. При этом профессионалов мало, и они знают себе цену. Не только эйчар и компания решают, хотят ли сотрудничать, — соискатель тоже обдумывает, стоит ли связываться с фирмой и коллективом. Поэтому будьте учтивы и корректны.
5. Отвечайте на вопросы соискателя
Будьте открыты к общению и готовы отвечать на неудобные вопросы. Соискатель может поинтересоваться условиями труда или кругом обязанностей. Возможно, спросит, соответствует ли указанная в вакансии зарплата сумме, которая выдается на руки. Если даете уклончивые ответы, это вызовет у соискателя недоверие.
Может произойти и так, что вопрос кандидата поставит вас в тупик. В этом случае возьмите паузу и проконсультируйтесь с коллегами. Например, он может выдвинуть требования по зарплате. Если стоящий профессионал, есть смысл обсудить его кандидатуру с руководством. В подобных ситуациях хорошим решением считают испытательный срок.
6. Держитесь с соискателем на равных
В то же время человек, сидящий напротив, не должен забывать, кто здесь главный. Иначе будущий сотрудник может принять расположение за слабину. Многие пользуются доверительными отношениями в будущем. Например, работник может решить, что простительны опоздания или другие нарушения трудовой дисциплины. Поэтому на собеседовании важно придерживаться субординации.
Как проводить собеседование по удаленке
Собеседование в дистанционном формате проводится по тем же принципам, что и личная встреча. Правило — собеседование должно проходить онлайн по видеосвязи. Один видеозвонок способен заменить эйчару многодневную переписку с соискателем должности. Вам даже необязательно использовать программу для видеоконференций — функция видеозвонка доступна почти в любом мессенджере.
Очевидно, что онлайн-общение не столь информативно, как личная встреча. Компенсировать это может подробный анализ резюме. При необходимости, запросите у кандидата скан-копии подтверждающих документов или свяжитесь с предыдущим работодателем.
Анализ результатов собеседования
После окончания собеседования предстоит решить, нанимать этого человека или нет. Для этого нужно взвесить «за» и «против». Принимая решение, учитывайте все факторы.
В ходе беседы становится понятно, чего хочет человек от работы в компании, насколько ему интересна эта должность и даже будет ли стараться. Если кандидат четко и грамотно отвечал на вопросы, ясно излагал мысли, спокоен и учтив, это говорит о том, что он относится к работе серьезно. Но учтите, что люди отличаются и могут по-разному вести себя в стрессовых ситуациях.
Итог
Теперь вы знаете, как проводить собеседование на работу. Но не забывайте, что интуиция часто сама подсказывает правильное решение. Учитывайте, что, возможно, вам придется работать с этими людьми. Приложите усилия, чтобы создать комфортную атмосферу в коллективе.
Как сервис Пампаду могут использовать HR-специалисты?
Работаете в отделе кадров компании, но хотите повысить доход? Для этого необязательно искать другую должность. Даже если официально числитесь в штате, легко совместите основную деятельность с участием в партнерской программе. Начать работу на платформе Pampadu можно как физлицо, а в дальнейшем — оформить самозанятость.
После регистрации получите доступ к HR-офферам, представленным на платформе. От вас требуется только находить кандидатов для работы в известных компаниях. Размер вознаграждения зависит от типа целевого действия и вакансии. По большинству HR-офферов платим досрочно — до 12 тыс. руб. за выход сотрудника на работу.