МКПАО «Яндекс» объявила о запуске сервиса «Яндекс Забота». Платформа предлагает линейку страховых решений для пользователей онлайн-сервисов. Продукты охватывают риски, связанные с покупками, перевозками, досуговыми мероприятиями и доставкой. На данный момент оформить полис можно прямо внутри приложений экосистемы «Яндекса», а в перспективе сервис будет доступен и на сторонних площадках.
Полисы оформляются в момент заказа:
- Водители «Яндекс GO» могут подключить краткосрочный вариант ОСАГО на период от суток.
- В «Яндекс Афише» доступна опция «Гарантия возврата», позволяющая получить обратно затраты на билет вместе с комиссией почти до самого начала мероприятия.
- Пользователям «Яндекс Маркета» предложена расширенная защита техники и электроники при негарантийных поломках.
- В «Яндекс Доставке» действует функция увеличенной компенсации при повреждении посылки.
В ближайшие месяцы «Забота» собирается расширить список направлений и внедрить страхование в других сервисах.
Модель работы построена по агентской схеме. «Забота» сотрудничает напрямую со страховщиками и создает продукты на основе запросов аудитории. Отсутствие посредников, масштаб экосистемы и цифровые процессы позволяют удерживать низкие цены на полисы, предлагать более широкий объем покрытия и ускорять выплаты. Все действия осуществляются в онлайн-формате.
Для страховых агентов эта новость важна как показатель рыночных изменений. Крупные цифровые экосистемы активно интегрируют страховые продукты в пользовательские сервисы. Это создает новые каналы взаимодействия с клиентами и усиливает конкуренцию, что требует адаптации стратегий продаж и поиска партнерских решений.