Тестирование кандидатов — это продуктивный способ оценки претендентов на должность. Рассказываем, как его проводят, какие виды тестов можно предложить соискателям.
Задача HR-менеджера заключается в поиске и подборе для работодателя лучших кадров. Чтобы использовать человеческие ресурсы с результатом, надо правильно их оценить. Эйчару нужно:
- Определить личные качества претендента.
- Провести анализ его навыков в профессии.
- Проверить способности и уровень мотивации.
Но, задавая соискателю прямые вопросы, не узнаете всей правды. Тестирование кандидатов — это инструмент оценки при приеме на работу. С его помощью легче составить представление о человеке.
- Тестирование кандидатов на должность — что это такое
- Что в себя включает тестирование кандидатов на работу
- С какой целью проводится психологическое тестирование кандидата
- Как подготовиться к профессиональному тестированию кандидатов
- Какие тесты на способности кандидата чаще всего используются
- Как организовать тестирование кандидатов на собеседовании
- Что сервис Pampadu может предложить эйчарам
Тестирование кандидатов на должность — что это такое
Тестирование кандидатов на должность — это этап процесса подбора персонала. Оценить людей с одинаковым образованием, схожими навыками, равным опытом работы, сложно. Результаты испытаний позволят выявить среди соискателей подходящих.
Другие причины, из-за которых тестирование считают информативным методом оценки:
- Рекрутинг обходится дорого.
Компания несет расходы. Перечисляет средства сайтам за размещение вакансий. Финансирует работу эйчар-отдела, кадрового агентства. Оплачивает обучение, стажировку.
Текучка кадров увеличивает эти траты. Тестирование помогает отсеять соискателей с низкой заинтересованностью в работе. Людей, которые не задержатся надолго на должности.
- Метод помогает выяснить, насколько достоверна информация, указанная соискателем в резюме.
Кандидаты преувеличивают, описывая навыки и знания. Ссылаются на ничем не подтвержденный стаж. Некоторые даже фальсифицируют сертификаты об образовании.
- Экономится время кадровика.
Оценка баллов соискателя в ходе испытаний подойдет вместо рекомендаций. Если человек прошел проверку, нет необходимости наводить справки у бывшего работодателя.
- Проверка проводится в соответствии с критериями для конкретной позиции.
Оператора по работе с клиентами попросят пройти испытание на конфликтность. А у пилота проверяют скорость реакции.
HR: Вакансии
Курьер в Яндекс.Еда/Яндекс.Лавка
EPC 21,85 ₽
EPL 323,38 ₽
CR 6,76%
AR 3,11%
до 36 000 ₽
+360 
HR: Вакансии
СберМаркет
EPC 24,55 ₽
EPL 190,58 ₽
CR 12,88%
AR 1,69%
до 19 200 ₽
+192
HR: Вакансии
Курьер/Повар-кассир в Burger King
EPC 9,34 ₽
EPL 62,58 ₽
CR 14,92%
AR 0,39%
до 15 840 ₽
+158
HR: Вакансии
Яндекс Лавка Кладовщик / Повар
EPC 19,00 ₽
EPL 57,06 ₽
CR 33,30%
AR 0,49%
до 12 000 ₽
+120
Что в себя включает тестирование кандидатов на работу
Менеджер по подбору персонала подбирает сочетание опросников под конкретную должность. К примеру, функции личного ассистента руководителя и менеджера по продажам существенно различаются. Поэтому будут неодинаковы и требования к соискателям. Варианты испытаний не бывают идентичными для разных вакансий даже в пределах одной организации. При подборе комплекса вопросов для испытаний эйчар должен учитывать компетенции, необходимые для практической работы. И не забывать о политиках и процедурах компании.
Для начала нужно подготовить список — чем должен обладать потенциальный сотрудник. Речь о профессиональных знаниях и личных качествах. Затем выбрать вопросники. Те, с помощью которых легче оценить компетенции в должной мере.
Видов тестирования соискателей достаточно много. Что подвергают анализу:
- Интеллект.
Проверка IQ, когнитивных способностей, логического мышления. Тесты Беннета, Векслера. Вербальные, математические тесты.
- Способности к профессии.
Проверка профориентации должна соответствовать сфере бизнеса фирмы. Учитывать специфику работы соискателя. К этой категории относят тесты Климова, Голланда, Йовайши.
- Личностные качества, эмоциональный интеллект.
Психологическое тестирование помогает выявить черты характера. Продуктивными считают личностные опросники Хогана, Айзенка, методы Кэттела, Майерс-Бриггс, Адизеса.
- Профиль знаний.
Вопросы из той сферы, опытом в которой должен обладать работник.
Человек желает стать начальником юридического отдела? Его можно спросить о специфике судебных процессов с госорганами.
Соискатель хочет быть менеджером по закупкам? Ему задают вопросы о законах в сфере ВЭД.
Претендует на роль менеджера по продажам? Пусть укажет, какие классификации клиентов ему известны.
- Мотивация.
Тесты Люшера, Роршаха, Майнера, тестирование по методике Реана, теории Херцберга.
Комплексное тестирование позволяет получить ответы на вопросы:
- Разбирается ли кандидат в задачах, которые ему предстоит решать в будущей должности?
- Способен ли выполнять работу быстро и с результатом?
- Справится ли с моральной нагрузкой, психологическим давлением? Вольется ли в коллектив?
- Мыслит креативно? Найдет решение в любой ситуации?
Эйчары используют при приеме на работу такие виды испытаний:
- Кейсы.
- Дискуссии.
- Ролевые игры.
- Хакатон.
Моделируя рабочие ситуации, легче оценить хард- и софт скиллы. Однако грамотный кейс сложно составить.
Для оценки кандидатов эйчары применяют специальные сервисы. Представляют собой облачные платформы. Есть и мобильные, и десктопные приложения.
С какой целью проводится психологическое тестирование кандидата
Результат сотрудника зависит от личных качеств. Характеристики различаются для разных должностей.
Например, в делопроизводстве важны такие качества:
- Внимательность.
- Усидчивость.
- Способность держать внимание на однотипных задачах.
Для сотрудников, кто обслуживает клиентов, важны:
- Эмоциональный интеллект.
- Доброжелательность.
- Позитивный настрой.
А если компания ищет руководителя, то кандидат должен обладать:
- Лидерскими навыками.
- Умением брать ответственность.
- Стратегическим мышлением.
Некоторые из личностных качеств можно выявить в ходе собеседования, интервью по компетенциям. Психологические тесты дадут работодателю дополнительные сведения. Они помогут принять верное решение. Или, по крайней мере, отсеять нежелательных соискателей. Снизить риски при приеме в штат новых сотрудников.
К этой категории принадлежат практически любые тесты, направленные на оценку soft skills. К ним относятся: анализ психотипа соискателя, определение типа личности… Чтобы получить достоверные результаты, проверку должен проводить психолог.
Как подготовиться к профессиональному тестированию кандидатов
Не только кандидатам, но и эйчару нужно подготовиться, прежде чем проводить испытание. Особенно если речь идет об оценки компетенций, требующих присутствия эксперта в этой области. Рекрутер не владеет навыками программирования? Вероятно, он не сможет оценить уровень разработчика или тестировщика компьютерных игр. Тогда надо приглашать коллег из IT-отдела.
Профтестирование — это тесты, предназначенные для оценки hard skills кандидатов. Оценка способностей к профессии может проводиться в форме тестов с выбором варианта ответа. Или тестовых кейсов, специальных программ, либо устно.
При выборе методики оценки эйчар должен спросить совета у менеджера того отдела, где открыта вакансия. Эксперт понимает, какие практические навыки необходимы для занятия должности.
Какие тесты на способности кандидата чаще всего используются
С помощью тестов можно оценить и другие способности кандидата, необходимые для конкретной работы. Рассмотрим популярные качества, которые проверяются у соискателей.
Логика и интеллект
Сфера деятельности или должность, на которую ищут сотрудника, требует ума? Тогда рекрутерам рекомендовано использовать тесты на логику и когнитивные способности.
С помощью тестов на логическое мышление и IQ оценивают интеллект соискателя. Анализируют его способность устанавливать закономерности. Оценивают, мыслит ли человек нестандартно.
Вербальное мышление
Вербальные (понятийные) тесты перед трудоустройством дают возможность оценить навыки понимания текста и работы с информацией. Пример — тесты SHL, Talent q, Ontarget. С их помощью легче понять, способны ли кандидаты верно распознавать информацию. Речь идет о трактовке сведений, представленных в письменной форме. Результат вербального теста покажет, способен ли претендент быстро считывать скрытые смыслы, отличать правду от вымысла.
Это особенно важно, если открытая вакансия предусматривает работу с отчетностью. А также ведение деловой переписки, подготовку методических материалов инструкций и руководств.
Существует несколько типов понятийных тестов, используемых компаниями. Например, кандидату могут предложить прочесть текст, а затем определить истинность или ложность указанных суждений. Или попросить сопоставить название понятий и их значений, вставить в слова пропущенные буквы.
Стрессоустойчивость
Проверка стрессоустойчивости оценивает возможную реакцию на стресс. Помогает узнать алгоритм поведения соискателя в смоделированной ситуации. Примеры: бостонский тест, тесты Холмса и Раге, Коухена. Тесты на стрессоустойчивость в обязательном порядке проходят претенденты на должности с высоким риском для жизни: правоохранители, пожарные…
Кроме перечисленных видов тестирования способностей существует множество других. Математические (числовые) тесты, проверки конфликтности. Вопросники, с помощью которых определяют мотивацию. Выбор метода зависит от сферы деятельности компании и обязанностей, предусмотренных вакансией.
Как организовать тестирование кандидатов на собеседовании
Эйчар должен выбрать время и место тестирования. Надо заранее предупредить кандидатов. Не менее важно создать спокойную, благожелательную атмосферу на собеседовании.
До начала тестирования следует объяснить кандидатам, что предстоит делать, сколько времени отведено на каждую из задач.
Что сервис Pampadu может предложить эйчарам
Job-офферы на платформе Pampadu интересны как фриланс-рекрутерам, так и штатным кадровикам. После регистрации на сайте сможете искать персонал для таких популярных компаний, как Яндекс Лавка, Lamoda и Тинькофф Банк.
На платформе даются подробные описания HR-предложений, видеоинструкции, примеры публикации вакансий. Если у вас останутся вопросы, можно написать в чат поддержки или уточнить информацию у персонального куратора. Не упустите шанс использовать рекрутинг для получения дополнительного дохода!