Коэффициент бонус-малус отражает вероятность наступления страхового случая и влияет на цену ОСАГО. Случается, что он обнуляется или необоснованно возрастает. Если это произошло, водитель имеет право восстановить КБМ по базе НСИС и вернуть переплату по страховке.
Почему КБМ может быть утерян?
Показатель бывает неправильным из-за разных факторов. Перечислим частые.
Основные причины сброса КБМ
Потеря накопленного коэффициента нередко обусловлена обстоятельствами:
- Некорректное оформление полиса страховщиком.
- Получение нового ВУ.
- Ошибки при оформлении ДТП страховщиком.
- Мошеннические действия.
Роль РСА и НСИС в учете КБМ
Ранее функция учета была у Российского союза автостраховщиков (РСА). С 01.10.2024 она передана АО «НСИС» – дочерней компании ЦБ РФ.
Как проверить КБМ?
Проверить бонус-малус можно разными методами. Вот самые простые.
- Через сайт НСИС nsis.ru
- При помощи онлайн-сервисов, например Пампаду https://agents.pampadu.ru/?1682140600589#/app/services.
Чтобы понять, что бонус-малус сброшен или занижен, изучите историю его изменения. Затем сопоставьте со сведениями о вашем участии в ДТП.
Способы восстановления КБМ
Существует несколько способов, как восстановить КБМ. Рассказываем о них кратко.
Через страховую компанию
Срок рассмотрения запроса – до 15 рабочих дней. Пошаговая инструкция подачи жалобы:
- Направьте обращение в офисе СК или онлайн.
- Убедитесь, что заявление принято.
- Ожидайте решения.
Через НСИС
Используйте раздел «Полисы», – опцию: «Сообщить об ошибке». Ответ получите за 30 календарных дней.
Через Центробанк
Обратитесь через интернет-приемнуб на сайте ЦБ РФ. Центробанк пришлет ответ в течение 30 календарных дней.
Через юридические сервисы и посредников
Выбирайте юридический сервис с хорошей репутацией. Иначе нет гарантий, что получите ожидаемый перерасчет.
Какие документы требуются для возврата КБМ?
К заявлению прилагается комплект файлов. Чаще всего требуются:
- Паспорт.
- ВУ (новое и старое, при наличии).
- Бумаги, подтверждающие смену ФИО (при необходимости).
- Свидетельство о регистрации ТС.
- Техпаспорт машины.
- Полисы ОСАГО за последние годы.
- Справка из Госавтоинспекции об отсутствии аварий в течение страхового периода.
- Справка из СК об отсутствии выплат по автостраховке.
Как избежать проблем с КБМ в будущем?
Чтобы снизить риск проблем:
- Регулярное продлевайте страховку.
- Проверяйте корректность информации в полисе ОСАГО.
- Используйте автоматическое напоминание о продлении страховки.
Часто задаваемые вопросы
При восстановлении коэффициента бывает не все ясно. Отвечаем на часто встречающиеся вопросы.
Сколько нужно времени, чтобы обновить КБМ?
30 дней. Если обращаться в платные сервисы, то срок составит от 12 часов до 3 дней.
Можно ли исправить КБМ бесплатно?
Да, однако, если все делать самому, придется потратить время (до нескольких месяцев).
Что делать, если страховая компания отказывает в восстановлении?
Обратитесь в суд или надзорный орган – ЦБ РФ.
О сервисе Пампаду
Пампаду предлагает страховым агентам повышать доход. Пройдите регистрацию на pampadu.ru. Продавайте полисы клиентам, используя партнерскую ссылку с платформы «Пампаду», за комиссионное вознаграждение.Т
