0
ЦБ РФ и ФАС направили банкам совместное информационное письмо АТ/13934/26 и ИН-018-59/4 от 20 февраля 2026 года. В документе регуляторы напомнили, что заемщик вправе оформить страховой полис в любой компании, которая соответствует требованиям банка. Попытки навязать «свою» страховку или ухудшить условия кредита из-за стороннего полиса считаются нарушением.
Что сказали регуляторы
В письме регуляторы указали, как банки должны работать со страхованием заемщиков.
- Банк не может отклонить полис только потому, что он оформлен не у партнера кредитной организации. Если страховая компания соответствует установленным критериям, договор нужно принять.
- Банки не вправе менять условия кредита в зависимости от выбранной страховой компании. Например, запрещено устанавливать разные ставки по кредиту или давать льготы только тем клиентам, которые купили полис у рекомендованного страховщика.
- Регуляторы рекомендуют упростить доступ страховых компаний к таким программам. Если страховщику присвоен кредитный рейтинг по национальной шкале, банк может считать его соответствующим требованиям. При этом планка рейтинга «A-» достаточна, чтобы не ограничивать выбор клиентов.
- После передачи документов банк должен в течение 7 рабочих дней сообщить заемщику, принимает ли он полис или отказывает, объяснив причины.
Для рынка ипотечного страхования это письмо — важный сигнал. Регуляторы строго указали, что клиент вправе выбирать страховую компанию, а давление со стороны банка может рассматриваться как нарушение правил конкуренции.
Письмо вышло недавно, поэтому практика его применения пока только формируется.
Для агента новые рекомендации — дополнительный аргумент в разговоре с клиентом. Если заемщик говорит, что банк «разрешает только свою страховку» — вы можете объяснить ему, что это нарушение, и он вправе выбрать другую страховую компанию.
В такой ситуации важно иметь доступ к нескольким страховщикам и быстро подобрать клиенту подходящий вариант. На платформе Pampadu вы можете сравнить предложения страховых компаний с рейтингом не ниже «A-», выбрать наиболее выгодный вариант и оформить полис онлайн.
