0
Квизы давно стали полноценным инструментом маркетинга: они помогают быстро прогреть аудиторию, собрать данные, сегментировать трафик и мягко подвести пользователя к целевому действию.
Иван Силин в новой статье рассказал, как работает психология квизов, как вебмастеру правильно выстроить цепочку вопросов для максимальной конверсии и какие шаги нужны, чтобы внедрить этот инструмент в свои кампании.
Что такое квиз-маркетинг и почему он работает в арбитраже
Квиз — это инструмент, который помогает вовлечь пользователя в воронку через любопытство.
Пример квиза для финансовой вертикали
Их используют для прогрева и сбора контактов. Доходить до конца мотивируют при помощи ценного для пользователя лид-магнита. Лид-магнитом может быть как ответ на вопрос, который является темой квиза, так и файл с полезной информацией.
Психология квизов — почему пользователи их проходят
Наш мозг очень любит викторины и квизы. Динамика вопросов и ожидание результата — все это триггеры, которые не дают пользователю заскучать и закрыть страницу.
Какие еще триггеры помогают получать конверсии рассказали в статье «Психология конверсии: как взломать мозг пользователя и продать ему сложный оффер».
Обычно тему квиза привязывают к реальной боли пользователя — тогда он с интересом проходит тест, ждет результатов и советов. В обмен он делится почтой или номером телефона.
С такой страницы вы, скорее всего, попадете на дейтинг-оффер
Когда в конце вы просите оставить контакты в обмен на лид-магнит, именно любопытство и желание решить проблему помогают преодолеть когнитивное трение и все-таки поделиться данными. Поэтому важно строить квиз на острой потребности аудитории и обещать ценный, в идеале персональный результат.
Преимущества квизов
Квизы повышают конверсию, снижают стоимость лида и подходят для большинства партнерских программ в нише CPA. С их помощью можно собрать данные о пользователе, чтобы сегментировать трафик и персонализировать дальнейшую коммуникацию. Даже если лид не совершил конверсию, вы уже будете знать его интересы и болевые точки, а значит, сможете догреть его в перспективе.
Собранную базу контактов вы можете продать.
При этом собрать квиз несложно: соберите его с помощью бесплатного конструктора, а составить вопросы поможет нейросеть.
СберБанк
Кредитная СберКарта
EPC 26,84 ₽
EPL 791,02 ₽
CR 3,39%
AR 16,46%
до 5 105 ₽
+51 
Уралсиб
Кредитная карта 120 дней без %
EPC 1,65 ₽
EPL 37,03 ₽
CR 4,45%
AR 1,00%
до 3 607 ₽
+36
Joymoney
EPC 44,79 ₽
EPL 814,40 ₽
CR 5,50%
AR 24,22%
до 2 625 ₽
+26
ВТБ
РКО
EPC 491,44 ₽
EPL 114,30 ₽
CR 23,26%
AR 8,73%
до 5 175 ₽
+51
Типы квизов для арбитража трафика и как лить на них трафик
Строгой общепринятой классификации нет, поэтому сегментируем по наиболее релевантным для арбитража целям.
Продающие квизы
Обычно такие квизы имитируют первичную консультацию: пользователь отвечает на несколько вопросов и получает рекомендацию, которую бы дал специалист. Например:
- «Подберите кредит за 3 минуты» → витрина с предложениями банков;
- «Рассчитайте стоимость страховки» → рекомендация → переход в мессенджер для оформления.
Лить трафик на такие квизы можно через таргет в соцсетях, контекстную рекламу по коммерческим запросам и тизерные сети для определенных ниш.
Сегментирующие квизы для сбора контактов
Викторина состоит из вопросов, которые помогают отсортировать пользователей по важным для вашей воронки признакам.
Например, квиз «Какая планировка квартиры вам подходит?» позволяет привлечь пользователей, которые планируют купить жилье. Такой трафик подходит для работы с с оффером в нише недвижимости.
Дальше уточните предпочитаемые районы, количество комнат (чтобы сохранять интерес к прохождению) и самое важное — планируемую дату покупки. Пользователей, которые планируют приобрести квартиру в ближайшие шесть месяцев, можно передать в работу в колл-центр.
В качестве источников трафика стоит использовать таргет по интересам и рекламные сети.
Вовлекающие квизы
С помощью таких квизов легко собирать базу для дальнейшей работы. Они могут быть не связаны с тематикой ниши: их задача — собрать как можно больше контактов.
Главное — заранее продумать сегментацию по возрасту, полу и ключевым интересам, чтобы было понятно, что предлагать.
Подходит для трафика из соцсетей и тизерок. Пример работы: «Проверьте свой финансовый IQ» → сбор email или «Какой вы инвестор?» → подписка на рассылку.
Как создать эффективный квиз: пошаговая инструкция
Готовый квиз можно разместить на сайте или запустить как отдельный лендинг.
Шаг 1. Определение оффера и целевой аудитории
Каждая вертикаль требует своего подхода. В финансах нужно делать акцент на срочности и проблемах с оформлением, в беттинге — на выигрышах и аналитике, а в HR — на карьерных целях и зарплатных ожиданиях.
Сегментировать аудиторию проще, если знаете, о чем с ней говорить. Узнать боли пользователей можно, пообщавшись в чатах и проанализировав идеи конкурентов.
Шаг 2. Разработка цепочки вопросов
Самих вопросов в арбитраже должно быть не больше шести. Первый вопрос вовлекающий, легкий, нацеленный снизить сопротивление через простой выбор картинки или ответа из нескольких вариантов.
Вопросы в середине должны приближать к офферу и собирать информацию для персонализации и сегментации.
Последний вопрос должен предлагать решение по тем ответам, которые уже получены, то есть быть прямой подводкой к вашему предложению и необходимому действию.
Шаг 3. Выбор конструктора и сборка квиза
Разработать квиз можно по готовым шаблонам в одном из конструкторов.
| Marquiz | Готовые шаблоны.Глубокая аналитика, воронки по ответам.Интеграции с CRM-системами. | Есть возможность использовать шаблоны или создать с нуля. Есть внутренний бесплатный курс. 1000 заявок будут стоить 7000 рублей. |
| Enquiz | Удобный редактор.Много интеграций.Встроенное А/B-тестирование. Хорошая техподдержка. | Готовые шаблоны под разные типы квизов. Тариф с безлимитным количеством заявок на месяц 825 рублей. |
| Flexbe | Можно делать сложные сценарии.Интеграция с Telegram, SMS-рассылками.Есть триггеры по времени. | Подходит для сложных идей. Много возможностей для создания квизов, лендингов и сайтов. Есть встроенная AI генерация, готовые шаблоны и возможность создать с нуля. От 790 рублей в месяц. |
Практические примеры квизов в популярных вертикалях
Примеры будем рассматривать на офферах Pampadu, которые подходят для продвижения через квизы.
Пример 1. Betting — «Какая стратегия ставок подходит вам?»
Целевая аудитория: мужчины 25–45 лет, интересующиеся футболом, любители ставок или новички. В качестве триггеров используйте азарт, желание обыграть систему, а в визуале – символику вида спорта.
Структура квиза:
- «Как часто вы смотрите футбол?» (каждый день / по выходным / только топ-матчи).
- «Делали ли вы ставки раньше?» (да, регулярно / пробовал пару раз / никогда).
- «Какой бюджет готовы выделить на ставки в месяц?» (до 5000 рублей / 5000–15000 рублей / более 15000 рублей).
- «Что для вас важнее?» (стабильный доход / азарт и большие коэффициенты / обучение стратегиям).
- «Укажите email — получите персональную стратегию».
Пример 2. HR-офферы — «Узнайте за 1 минуту, подходит ли вам работа курьером»
Целевая аудитория: мужчины и женщины 20–40 лет, ищущие подработку или основную работу с гибким графиком. Как правило, их интересуют быстрое трудоустройство, гибкий график и моментальный доход.
Структура квиза:
- «У вас есть личный автомобиль?» (да / нет, но есть права / передвигаюсь пешком/на велосипеде)
- «Сколько часов в день готовы работать?» (2–4 часа / 4–8 часов / 8+ часов)
- «Какой доход хотите получать?» (до 30 000 рублей / 30 000–60 000 рублей / более 60 000 рублей)
- «В каком районе города вам удобно работать?» (выбор из списка районов).
- «Оставьте телефон — менеджер свяжется в течение часа и подберет вакансию».
Такой квиз позволяет сразу отсеять нерелевантных кандидатов.
Пример 3. Финансовые офферы — «Одобрят ли вам кредит за 5 минут?»
Целевая аудитория: мужчины и женщины 25–55 лет с разной кредитной историей, нуждающиеся в деньгах до зарплаты, на ремонт или непредвиденные расходы.
Структура квиза:
- «Какая сумма вам нужна?» (до 10 000 рублей / 10 000–30 000 рублей / 30 000–100 000 рублей / более 100 000 рублей).
- «На какой срок планируете взять деньги?» (до недели / 2–4 недели / 1–3 месяца / более 3 месяцев).
- «Ваш официальный доход в месяц?» (нет дохода / до 20 000 рублей / 20 000–50 000 рублей / более 50 000 рублей).
- «Есть ли у вас просрочки по кредитам?» (да, сейчас есть / были, но закрыл / никогда не было).
- «Получали ли отказы в займах за последние 3 месяца?» (да / нет / не обращался).
- «Введите телефон — узнайте решение за 1 минуту и получите одобрение в 3–5 МФО сразу».
Клиентов с хорошей историей можно направить на витрину с банковскими кредитами, с плохой — на витрину с МФО.
Оптимизация и масштабирование квизов
A/B тестирование ключевых элементов
Процесс работы с квизами начинается с A/B тестирования ключевых элементов. Каждый из них тестируется по одному, чтобы понять, что именно повлияло на результат.
В заголовке стоит экспериментировать с разными эмоциональными триггерами: любопытство против прямой выгоды, срочность против исключительности. Не менее важен визуал — динамичное видео может вовлечь сильнее статичной картинки, но и занимать больше времени, что критично на мобильном трафике. Креатив должен идеально соответствовать первому экрану квиза, не вызывая диссонанса у пользователя.
Затем можно экспериментировать с порядком вопросов. Например, попробуйте поместить в конец вопрос о бюджете или доходе, который традиционно ставится в середине. Тестируйте разные форматы ответов — иногда замена текстовых кнопок на иконки или картинки может значительно сказаться на конверсии.
Подробнее о методиках тестирования читайте в статье «Как использовать data-driven подход в A/B-тестировании».
Работа с метриками
Анализируйте этапы воронки. Начало викторины после перехода с рекламы показывает качество трафика и релевантность креатива стартовой странице квиза.
Количество отвалившихся пользователей на каждом вопросе — помогает выявить сложные или скучные вопросы и корректировать их количество или формулировки. Обычно отказы возникают тогда, когда вопрос требует слишком детальной или специфичной информации, которой у человека на этом этапе еще нет.
Процент дошедших до конца и оставивших контакты— показывает эффективность лид-магнита, насколько он ценен для аудитории.
Если пользователи доходят до финала квиза, но не оставляют свои контакты, стоит проанализировать саму форму. Например, если видно, что аудитория неохотно делится данными, попробуйте изменить последний шаг: вместо прямой просьбы указать e-mail предложите ценность. Например: «Получите бесплатный гид на почту».
При необходимости пересмотрите вопросы и их количество, лид-магнит и финал квиза.
Топ ошибок вебмастеров при работе с квизами
Ошибка 1. Слишком много вопросов
В погоне за максимальным объемом данных вебмастера задают 8, 10 или даже больше вопросов, забывая о психологии пользователя. Каждый дополнительный шаг — это точка принятия решения, где человек может задуматься, устать или просто закрыть страницу.
Оптимальная длина для арбитражного квиза — от 4 до 6 вопросов. Этого достаточно, чтобы провести сегментацию и собрать ключевые данные, но не слишком много, чтобы сохранить ощущение легкости и игрового процесса.
Ошибка 2. Нерелевантная ценность
Пользователь соглашается пройти опрос и оставить свои контакты только в обмен на что-то важное и конкретное для себя. Ценность результата должна прямо вытекать из заданных вопросов и точно соответствовать той боли или желанию, с которыми пользователь пришел. Если в финале его ждет размытое обещание или, что хуже, очевидная попытка просто «вытянуть» телефон, доверие будет потеряно.
Ошибка 3. Отсутствие адаптивности
Большая часть трафика приходит с мобильных устройств. Каждый квиз перед запуском необходимо тестировать на разных устройствах.
Ошибка 4. Нет тестирования креативов
Без постоянных экспериментов с заголовками, последовательностью вопросов, формулировками ответов и цветом кнопок будет сложно выявить предпочтения аудитории и выжать максимум из связки.
