Подать заявление теперь разрешено через сайт или мобильное приложение.
С нового года страховщики несут обязательство предоставлять клиентам возможность оформлять документы по урегулированию убытков через интернет. Каждая страховая организация должна создать цифровую платформу, на которой обладатели полиса будут подавать заявления.
Раньше с этой целью автовладельцы использовали портал «Госуслуги», если оформляли ДТП по электронному европротоколу. Сейчас через цифровые сервисы страховщиков разрешено урегулировать убытки онлайн в случаях, когда используется бумажный европротокол или на место аварии вызывают ГИБДД.
Для удобства собственников машин страховые организации проводят интеграцию своих платформ с порталом «Госуслуги». Юрлица при подаче заявления должны использовать квалифицированную ЭЦП (электронную цифровую подпись). Физическим лицам разрешено применять усиленную неквалифицированную подпись из «Госуслуг».