ВСК: Личный кабинет агента

История Страхового Дома ВСК началась в 1992 году. Теперь это один из самых крупных страховщиков России, которым осуществляется более ста видов обязательного и добровольного страхования. Сегодня говорим о личном кабинете агента САО ВСК. Как пройти регистрацию, войти в систему и начать работать.

Содержание статьи:

1.  Регистрация в личном кабинете ВСК
2.  Функционал личного кабинета ВСК
3.  Оформление полиса ОСАГО в личном кабинете ВСК
4.  Как оформить ОСАГО в личном кабинете ВСК
5.  Мобильное приложение
6.  Заключение

Регистрация в личном кабинете ВСК

Не путайте личный кабинет клиента компании и агента, который хочет с ней работать. В первом случае вы просто регистрируетесь на официальном сайте САО ВСК. Для получения доступа в личный кабинет агента, поступить нужно по-другому, так как самостоятельно зарегистрироваться вы не сможете. В отличие от личного кабинета на Пампаду, в котором после быстрой регистрации доступно оформление полисов как от ВСК, так и еще от 16 страховых компаний.

Подробные инструкции размещены на агентском портале ВСК. Если коротко, то вы заходите на официальный сайт страховой компании, оставляете заявку на заключение агентского договора. С вами свяжется ее представитель и сообщит, что нужно для того, чтобы стать агентом Страхового Дома ВСК. 

Если с заявкой с сайта возникли проблемы, просто подойдите в один из офисов. В каждом филиале есть специалисты, которые отвечают за развитие агентской сети. Уточните, кто именно вам нужен и пообщайтесь с ним.

После выполнения всех необходимых процедур и, в том числе, трехдневного обучения, которое проводит страховая компания, вам будет предоставлен доступ в персональный личный кабинет компании, который служит для решения различных задач. На почту придет ссылка на специальную страницу сайта, логин и пароль для входа в систему.

Переходите по ссылке, вводите логин и пароль. После этого станет активной кнопка “Вход в систему”. Нажимаете. Добро пожаловать в личный кабинет страхового агента САО ВСК!

Функционал личного кабинета ВСК

Открывается главная страница. Здесь несколько вкладок: “Продажи”,” Аналитика” и “Агентский портал”, “Калькуляторы” и т.д. Названия говорят сами за себя. 

“Продажи”

Позволяют оформить новый договор или сделать пролонгацию действующего. Нажимаем “Новый полис” и в выпадающем меню выбираем тот, который собираемся оформить. В основном речь идет о продуктах для физических лиц: транспорт, имущество, жизнь и здоровье. Для корпоративных клиентов здесь доступно только страхование транспорта. Слева кнопка “Фильтр”. С ее помощью можно найти нужный договор по его номеру, ФИО клиента и т.д.

Все страховки оформляются онлайн, и это очень удобно для работы в удаленном режиме.

“Аналитика” 

На этой странице вы можете провести анализ своего портфеля. Посмотреть статистику по сборам за любой отрезок времени. Период времени и интересующий вас продукт вы выбираете сами. Этот же раздел содержит сведения об убытках по вашим договорам.

“Агентский портал” 

Содержит сведения, не всегда имеющие прямое отношение к продажам, но весьма полезные для агента. Это новости компании, сведения о ваших клиентах и сделках, обучение и т.д.

Оформление полиса в личном кабинете ВСК.

Договора в ЛК оформляются по одному принципу. Разница только в том, новый это договор, пролонгация уже действующего или кросс-продажа, например, к ОСАГО.

Новый договор. Выбираете в выпадающем меню кнопки “Новый полис” тот который собираетесь оформлять. Открывается страница с формой для ввода необходимых данных. Заполняете все пункты. После этого есть два варианта. Либо делаете расчет стоимости страховки (кнопка “Расчет”), либо сохраняете черновик. Второй вариант относится к коробочным продуктам с фиксированными условиями заключения договора. В том и в другом случае вы увидите стоимость страховки. Используя свою учетную запись, вы можете оказать клиенту услуги страхования транспорта, имущества, здоровья и т.д. Программы “Линии жизни” предложить таким образом не получится, но сделать страховку от несчастного случая, укуса клеща или для выезда за рубеж вполне возможно.

Пролонгация. Нажимаете кнопку “Продлить полис”. В открывшемся окне выбираете нужный продукт, вводите номер договора и ФИО клиента. Обратите внимание, в ВСК доступна пролонгация не только своих, но и оформленных другими агентами полисов. Данные подтянутся автоматически, останется только сделать расчет.

Кросс-продажи. В любом договоре вверху есть кнопка “Перейти в”, выпадающее меню дает возможность кроссирования в любой продукт. Оформляя ОСАГО, вы таким образом можете оформить «Защиту от клеща» или от несчастного случая. Часть данных заполняется при переходе, остальные вносим вручную.

Если что-то пошло не так, не получается сохранить договор, ошиблись при вводе данных, а полис уже выпущен, обращаетесь в техподдержку. Для этого в профиле предусмотрена форма обратной связи. Не стесняйтесь пользоваться этой возможностью, они всегда готовы дать ответ на ваши вопросы.

Как оформить ОСАГО в личном кабинете ВСК

Расскажем об этом подробнее, так как это наиболее актуально для большинства агентов компании.

Нажимаете кнопку “Новый полис”, выбираете ОСАГО. После этого открывается новая страничка для ввода данных, необходимых для заключения договора. 

Определяете, каким будет полис: БСО, Е-БСО или Е-ОСАГО. Обычно это Е-ОСАГО, так как большинство полисов оформляется онлайн.

После этого устанавливаете срок действия и период действия и переходите к следующему пункту. 

ВАЖНО: при наличии предыдущего полиса укажите серию, номер и название Страховщика. Это может помочь получить более выгодные условия для клиента, если он соответствует программе лояльности.

Субъекты договора

Нажимаете на иконку в правом конце строки, чтобы открыть форму для поиска клиента в базе данных. Если владелец авто хоть раз страховался в ВСК, сведения о нем хранятся в базе компании. Для поиска частного лица достаточно ввести ФИО и дату рождения. После нажимаем “Применить” и ждем результат. Если нам повезло, и нужная информация есть в системе — выбираем нужного нам человека. Если нет — вы должны его зарегистрировать, создав новое физическое (или юридическое) лицо. При внесении данных в открывшемся окне старайтесь заполнить все поля, иначе программа может не сохранить информацию.

ВАЖНО: в карточке клиента необходимо указывать актуальные контактные данные. По номеру телефона впоследствии производится онлайн регистрация личного клиентского кабинета, в котором можно будет внести изменения в договор, заявить о страховом случае и т.д.

Если Страхователь и Собственник одно и то же лицо — ставим галочку в соответствующую клеточку. Если нет — повторяем процедуру сначала. [Республика Коми 29]

Транспортное средство. 

Данные вводим вручную, так как автозаполнение в личном кабинете ВСК не предусматривается. В соответствующие строки вносим необходимую информацию:

• категория ТС
• производитель — иностранный или отечественный
• марка и модель транспортного средства
• мощность и т.д.
• Год выпуска и данные о регистрации ТС, серия и номер свидетельства о регистрации или ПТС
• VIN и т.д.

Стоит отметить, что этот процесс требует особой внимательности, так как малейшая ошибка, например, в VIN автомобиля чревата серьезными проблемами. Поэтому данные лучше перепроверить несколько раз. Этого можно избежать при оформлении полиса в личном кабинете на Пампаду — при вводе госномера остальные данные подтянутся автоматически.

Водители

Если вы выбираете вариант с ограниченным перечнем лиц, допущенных к управлению, нажимаем кнопку “Добавить”. Она располагается под таблицей, в которой отразятся фамилии водителей, которые вписаны в страховку.

Как и раньше вводите в поисковую форму ФИО и дату рождения, смотрите, есть ли нужные сведения в базе ВСК. Если да -добавляете человека в ваш список. Если нет — заполняете карточку на нового клиента и сохраняете.

После того, как внесли всех водителей, переходите к следующему пункту.

Расчет КБМ.

Здесь все просто. Кликаете “Получить КБМ” и ждем результат.

Теперь данные заполнили полностью, осталось рассчитать стоимость страховую премию. Кнопка “Расчет” находится в верхней части страницы.  

Озвучиваете стоимость ОСАГО клиенту. Если его все устраивает — завершаете сделку.

В верхней части страницы нажимаете “Проверить договор”. Если все в порядке, программа одобрит выпуск полиса. Если в личных карточках участников договора не хватает какой-либо информации — попросит ее внести.

После проверки в самом верхней строке кнопка “Платежные документы”. Входим в эту вкладку и выбираем “Электронная квитанция”.

С помощью кнопки “В действующий” изменяете статус расчета. Договор ОСАГО успешно продан.

Распечатываете заявление, квитанцию и сам договор. Печатные формы формируются в личном кабинете ВСК и выводятся на печать из системы.

Завершение работы с сервисом

После того, как вы закончите работу в личном кабинете, закройте страницу. Если забудете это сделать, она заблокируется автоматически. Это происходит спустя какое-то время после прекращения на ней активности. Для продолжения работы в этом случае потребуется повторный ввод пароля и логина.

Если случайно забудете пароль, свяжитесь со своим куратором – агентским менеджером ВСК. Он вышлет новые данные для входа в личный кабинет и продолжения работы.

Мобильное приложение

Эта версия предусмотрена для клиентов компании и тех, кто ими когда-то был или хочет стать. Она очень удобна для того, кто является опытным интернет-пользователем. Сначала нужно скачать его с Гугл плей и установить на телефон. Для входа потребуется телефон страхователя. После указания его номера, на него придет одноразовый код. С его помощью вы сможете открыть доступ в систему. После этого программа предложит вам установить свой собственный пароль и, дополнительно, настроить вход по отпечатку пальца. Стартовая страница выглядит так:

Для полноценной авторизации нужно нажать кнопку в виде туловища человека, расположенную в правом верхнем углу экрана и заполнить все поля в открывшейся форме. Здесь же можно ознакомиться с политикой обработки персональных данных, реализуемой ВСК. Это, в первую очередь, интересно тем, кто беспокоится за конфиденциальность предоставляемой им информации.

Возможности, которые предоставляет Страховой Дом ВСК, через это приложение, достаточно разнообразны. Фактически это персональный помощник пользователя. Он, например, позволяет

• Оформить ОСАГО, КАСКО, застраховать здоровье, имущество и т.д. Обратите внимание на то, что к одному номеру телефона привязывается только один полис автогражданки. Поэтому, если у человека два автомобиля, то потребуется повторная регистрация. 
• Оформить ДТП. Приложение предложит два варианта: вызвать ГИБДД или оформить электронный европротокол. Независимо от выбранного варианта, действовать дальше вы будете четко следуя пошаговой инструкции. Здесь же указан телефон горячей линии, по которому можно получить бесплатную консультацию службы технической поддержки по интересующим вас вопросам. Сделать это можно двумя способами: написать в чат или позвонить по указанному телефону.
• Уточнить информацию о персональных скидках по разным страховым продуктам
• Активировать полисы ДМС, “Антиклещ”, “Твой дом”

В отличие от полноценной версии клиентского кабинета, доступной на компьютере, здесь не предполагается оформление накопительных вариантов страхования, предполагающих долгосрочную защиту финансовых интересов страхователя.

Обратите внимание на ярко-красную кнопку внизу в центре страницы. Это кнопка “SOS”. Несложно догадаться, что она предназначена для экстренных случаев. С ее помощью можно связаться с сотрудниками компаниями, как на российской территории, так и за ее рубежами. А в критической ситуации с экстренными службами и сотрудниками медицинских служб. Последнее предназначено для лиц, имеющих полисы ДМС.

Немного подробнее остановимся на том, как купить ОСАГО через личный кабинет клиента. 

Выберите вкладку “Купить полис”, нажмите “ОСАГО”. В открывшейся форме внесите информацию об автомобиле, данные о возрасте и прописке собственника. примерный возраст и стаж водителей и т.д. Сначала программа покажет предварительный расчет, затем вы переходите непосредственно к оформлению автогражданки. Если выяснится, что предоставленные сведения расходятся с информацией в базе РСА, нужно будет подгрузить в систему сканы документов. После благополучного завершения проверки и расчета стоимости полиса, откроется страница оплаты. Остается подтвердить адрес электронной почты и оплатить страховку. Оплата производится с банковской карты безналичным платежом. Визит в банк для этого не требуется, так как ссылка формируется здесь же на сайте.

Примерно через полчаса после покупки, документы придут вам на e-mail. Туда же отправят список отделений ВСК во всех регионах страны. 

Стоит отметить, что даже если пользователь перестал работать с этой компанией, личный кабинет сохраняется и ему по-прежнему доступно использование всех его возможностей. Не выходя из дома, он может застраховать машину, имущество, жизнь и здоровье. При этом абсолютно неважно, где он находится, в Москве или во Владивостоке. Если же учетную запись захочется удалить, то для этого просто нужно удалить это приложение со своего телефона. 

Еще раз хочу напомнить — мобильная версия доступна только для клиентов компании. Если вы хотите иметь возможность оформить КАСКО, ОСАГО или застраховать ипотеку клиенту в любом месте и в любое время, вам сюда. Личный кабинет агента Пампаду доступен и для работы с вашего телефона. а вместе с ним котировка условий по ВСК и еще 16 страховым компаниям, восстановление КБМ, онлайн оформление не только страховых, но и финансовых продуктов и многое другое.

Заключение.

В этой статье мы рассказали об нюансах работы агента в личном кабинете ВСК. В нем вы можете оформлять страховые полисы, уточнить информацию об убытках по своим договорам, отследить пролонгацию и т.д. Фактически это онлайн-офис компании, в котором есть все необходимые инструменты для того, чтобы зарабатывать вместе с одной из самых крупных страховых компаний России.

Оставить комментарий

2

3

10 152

1