Банк России проранжирует кредитные организации с учетом заявлений недовольных потребителей.
Регулятор разработал новую методику рейтинга банков. Она станет учитывать число обоснованных жалоб населения на финансовую организацию на протяжении 12 месяцев. Об этом сообщает пресс-служба Центробанка.
При ранжировании будет иметь значение количество кредитов, оформленных в банке за период оценки. Проще говоря, если на две финансовые организации пожаловались одинаковое число раз за год, но одна при этом выдала больше кредитов, то она в рейтинге займет лучшее место, чем вторая.
Центробанк опубликует рейтинг за 2024 г. в апреле 2025 г. В список не включат кредитные организации, что лишились лицензии в 2023 г. и ранее или, наоборот, получили ее только в текущем году. В перечень также не войдут банки, на которые за 2024 г. поступила лишь одна жалоба (или таковых не было совсем).
